Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Διευθυντής Πιστωτικών Συλλογών

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο Διευθυντή Πιστωτικών Συλλογών για να ηγηθεί της ομάδας διαχείρισης οφειλών και να διασφαλίσει την αποτελεσματική ανάκτηση των πιστώσεων. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει ισχυρές ηγετικές ικανότητες, βαθιά γνώση των διαδικασιών είσπραξης και εξαιρετικές διαπραγματευτικές δεξιότητες. Ο ρόλος απαιτεί την ανάπτυξη στρατηγικών για τη μείωση των καθυστερημένων πληρωμών, τη διατήρηση θετικών σχέσεων με τους πελάτες και τη συμμόρφωση με τους νομικούς και κανονιστικούς κανόνες. Ο Διευθυντής Πιστωτικών Συλλογών θα συνεργάζεται στενά με τις ομάδες χρηματοοικονομικής διαχείρισης, νομικών υπηρεσιών και εξυπηρέτησης πελατών για να διασφαλίσει ότι οι διαδικασίες είσπραξης είναι αποδοτικές και δίκαιες. Θα είναι υπεύθυνος για την ανάλυση των δεδομένων πληρωμών, την αναγνώριση τάσεων και την εφαρμογή βελτιώσεων στις διαδικασίες ανάκτησης οφειλών. Επιπλέον, ο υποψήφιος θα πρέπει να έχει εμπειρία στη χρήση λογισμικού διαχείρισης πιστώσεων και να είναι ικανός να διαχειρίζεται μεγάλους όγκους δεδομένων. Η ικανότητα επικοινωνίας και η διαχείριση δύσκολων καταστάσεων με επαγγελματισμό είναι κρίσιμες για την επιτυχία σε αυτόν τον ρόλο. Αν έχετε αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση πιστωτικών συλλογών και αναζητάτε μια ευκαιρία να ηγηθείτε μιας δυναμικής ομάδας, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Διαχείριση και επίβλεψη της ομάδας πιστωτικών συλλογών.
  • Ανάπτυξη και εφαρμογή στρατηγικών για τη μείωση των καθυστερημένων πληρωμών.
  • Διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους νομικούς και κανονιστικούς κανόνες.
  • Ανάλυση δεδομένων πληρωμών και αναγνώριση τάσεων.
  • Συνεργασία με τις ομάδες χρηματοοικονομικής διαχείρισης και νομικών υπηρεσιών.
  • Διατήρηση θετικών σχέσεων με τους πελάτες κατά τη διαδικασία είσπραξης.
  • Εκπαίδευση και καθοδήγηση της ομάδας για τη βελτίωση της απόδοσης.
  • Χρήση λογισμικού διαχείρισης πιστώσεων για την παρακολούθηση των οφειλών.

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, Οικονομικά ή σχετικό τομέα.
  • Εμπειρία τουλάχιστον 5 ετών στη διαχείριση πιστωτικών συλλογών.
  • Ισχυρές διαπραγματευτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.
  • Γνώση των νομικών και κανονιστικών απαιτήσεων για τις πιστωτικές συλλογές.
  • Εμπειρία στη χρήση λογισμικού διαχείρισης πιστώσεων.
  • Ικανότητα ανάλυσης δεδομένων και αναγνώρισης τάσεων.
  • Ηγετικές ικανότητες και εμπειρία στη διαχείριση ομάδας.
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης δύσκολων καταστάσεων.

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση πιστωτικών συλλογών;
  • Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες διαπραγματεύσεις με πελάτες;
  • Ποιες στρατηγικές έχετε χρησιμοποιήσει για τη μείωση των καθυστερημένων πληρωμών;
  • Πώς διασφαλίζετε τη συμμόρφωση με τους νομικούς κανονισμούς;
  • Ποια εργαλεία λογισμικού έχετε χρησιμοποιήσει για τη διαχείριση πιστώσεων;
  • Πώς διαχειρίζεστε και καθοδηγείτε μια ομάδα συλλογών;
  • Ποια είναι η προσέγγισή σας στην ανάλυση δεδομένων πληρωμών;
  • Πώς αντιμετωπίζετε έναν πελάτη που αρνείται να πληρώσει;