Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Είσπραξης Χρεών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο Διευθυντή Είσπραξης Χρεών για να ηγηθεί της ομάδας είσπραξης και να διασφαλίσει την αποτελεσματική διαχείριση των οφειλών των πελατών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει ισχυρές ηγετικές ικανότητες, εμπειρία στη διαχείριση χρεών και εξαιρετικές διαπραγματευτικές δεξιότητες. Ο ρόλος απαιτεί την ανάπτυξη και εφαρμογή στρατηγικών για τη βελτίωση των διαδικασιών είσπραξης, τη μείωση των καθυστερημένων πληρωμών και τη διατήρηση θετικών σχέσεων με τους πελάτες.
Ο Διευθυντής Είσπραξης Χρεών θα συνεργάζεται στενά με τις ομάδες χρηματοοικονομικών, νομικών και εξυπηρέτησης πελατών για να διασφαλίσει ότι οι διαδικασίες είσπραξης είναι σύμφωνες με τους κανονισμούς και τις πολιτικές της εταιρείας. Θα είναι υπεύθυνος για την ανάλυση των δεδομένων είσπραξης, την αναγνώριση τάσεων και την ανάπτυξη στρατηγικών για τη βελτίωση της απόδοσης.
Επιπλέον, ο υποψήφιος θα πρέπει να έχει την ικανότητα να διαχειρίζεται δύσκολες καταστάσεις με επαγγελματισμό και να παρέχει καθοδήγηση στην ομάδα του. Η θέση απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, καθώς και την ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση και να λαμβάνει αποφάσεις με βάση τα δεδομένα.
Αν έχετε εμπειρία στη διαχείριση χρεών και αναζητάτε μια δυναμική θέση με προοπτικές εξέλιξης, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και επίβλεψη της ομάδας είσπραξης χρεών.
- Ανάπτυξη και εφαρμογή στρατηγικών για τη βελτίωση των διαδικασιών είσπραξης.
- Διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους νομικούς και κανονιστικούς κανόνες.
- Ανάλυση δεδομένων και αναγνώριση τάσεων στις καθυστερημένες πληρωμές.
- Διατήρηση θετικών σχέσεων με τους πελάτες και διαχείριση δύσκολων περιπτώσεων.
- Συνεργασία με τις ομάδες χρηματοοικονομικών και νομικών για την επίλυση θεμάτων.
- Παρακολούθηση της απόδοσης της ομάδας και παροχή καθοδήγησης.
- Διαχείριση διαπραγματεύσεων με πελάτες για την αποπληρωμή οφειλών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, Οικονομικά ή σχετικό τομέα.
- Εμπειρία τουλάχιστον 5 ετών στη διαχείριση είσπραξης χρεών.
- Ισχυρές ηγετικές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
- Γνώση των νομικών και κανονιστικών πλαισίων που αφορούν τις εισπράξεις.
- Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές ικανότητες.
- Ικανότητα ανάλυσης δεδομένων και λήψης αποφάσεων βάσει αυτών.
- Εμπειρία στη χρήση λογισμικού διαχείρισης χρεών.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών προτεραιοτήτων.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση είσπραξης χρεών;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες διαπραγματεύσεις με πελάτες;
- Ποιες στρατηγικές έχετε εφαρμόσει για τη βελτίωση των διαδικασιών είσπραξης;
- Πώς διασφαλίζετε τη συμμόρφωση με τους νομικούς κανονισμούς;
- Πώς διαχειρίζεστε μια ομάδα και παρακολουθείτε την απόδοσή της;
- Ποια εργαλεία ή λογισμικά έχετε χρησιμοποιήσει για τη διαχείριση χρεών;
- Πώς αντιμετωπίζετε περιπτώσεις πελατών που αρνούνται να πληρώσουν;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που έχετε αντιμετωπίσει στον τομέα της είσπραξης χρεών;