Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπεύθυνος Υποδοχής
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπεύθυνο Υποδοχής για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία της υποδοχής μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και οργάνωσης, καθώς και την ικανότητα να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα. Ο Υπεύθυνος Υποδοχής θα είναι υπεύθυνος για την υποδοχή και εξυπηρέτηση των επισκεπτών, την απάντηση τηλεφωνικών κλήσεων και την παροχή γενικών πληροφοριών. Επιπλέον, θα πρέπει να διαχειρίζεται τις κρατήσεις και να συνεργάζεται με άλλα τμήματα για την επίλυση προβλημάτων. Η θέση απαιτεί έναν επαγγελματία με εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών και την ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση. Εάν είστε άτομο με πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, θα χαρούμε να λάβουμε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών
- Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων
- Διαχείριση κρατήσεων
- Συνεργασία με άλλα τμήματα
- Επίλυση προβλημάτων πελατών
- Ενημέρωση και καθοδήγηση επισκεπτών
- Διατήρηση καθαριότητας και τάξης στην υποδοχή
- Παροχή γενικών πληροφοριών
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
- Γνώση χρήσης υπολογιστών
- Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
- Γνώση ξένων γλωσσών
- Ομαδικό πνεύμα
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε πολυάσχολες περιόδους;
- Ποιες γλώσσες μιλάτε;
- Πώς αντιμετωπίζετε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με συστήματα κρατήσεων;
