Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπάλληλος Κρατήσεων Αεροπορικών Εισιτηρίων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπάλληλο Κρατήσεων Αεροπορικών Εισιτηρίων για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση κρατήσεων αεροπορικών εισιτηρίων, την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών και την επίλυση προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν κατά τη διαδικασία κράτησης. Θα πρέπει να διαθέτει εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και να είναι ικανός να εργάζεται υπό πίεση. Η θέση απαιτεί επίσης την ικανότητα να χειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα και να διατηρεί την ακρίβεια και την προσοχή στη λεπτομέρεια. Ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι εξοικειωμένος με τα συστήματα κρατήσεων και να έχει την ικανότητα να προσαρμόζεται σε νέες τεχνολογίες και διαδικασίες. Η εμπειρία στον τομέα των αερομεταφορών ή της εξυπηρέτησης πελατών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση κρατήσεων αεροπορικών εισιτηρίων.
- Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών.
- Επίλυση προβλημάτων κατά τη διαδικασία κράτησης.
- Ενημέρωση πελατών για αλλαγές πτήσεων.
- Συνεργασία με άλλες ομάδες για την επίτευξη στόχων.
- Διατήρηση ακρίβειας και προσοχής στη λεπτομέρεια.
- Χειρισμός πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα.
- Προσαρμογή σε νέες τεχνολογίες και διαδικασίες.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
- Εμπειρία σε συστήματα κρατήσεων.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Ικανότητα προσαρμογής σε νέες τεχνολογίες.
- Εμπειρία στον τομέα των αερομεταφορών ή της εξυπηρέτησης πελατών.
- Ικανότητα συνεργασίας με άλλες ομάδες.
- Διαχείριση πολλαπλών εργασιών.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας με συστήματα κρατήσεων;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση κατά την εργασία;
- Περιγράψτε μια περίπτωση όπου επιλύσατε ένα πρόβλημα πελάτη.
- Πώς διατηρείτε την ακρίβεια στις εργασίες σας;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στον τομέα των αερομεταφορών;
