Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Τεχνικός Διευθυντής Λογαριασμού
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Τεχνικό Διευθυντή Λογαριασμού για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διαχειριστεί τις τεχνικές ανάγκες των πελατών μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και τεχνικές γνώσεις για να παρέχει εξαιρετική υποστήριξη και να διασφαλίζει την ικανοποίηση των πελατών. Θα συνεργαστείτε στενά με τις ομάδες πωλήσεων και ανάπτυξης προϊόντων για να κατανοήσετε τις απαιτήσεις των πελατών και να προσφέρετε λύσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους. Η θέση απαιτεί την ικανότητα να διαχειρίζεστε πολλαπλά έργα ταυτόχρονα και να εργάζεστε σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Θα πρέπει να είστε σε θέση να αναλύετε τεχνικά προβλήματα και να παρέχετε λύσεις με αποτελεσματικό τρόπο. Η κατανόηση των τελευταίων τεχνολογικών τάσεων και η ικανότητα να προσαρμόζεστε σε νέες τεχνολογίες είναι απαραίτητες. Εάν είστε παθιασμένοι με την τεχνολογία και την εξυπηρέτηση πελατών, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και υποστήριξη τεχνικών λογαριασμών πελατών.
- Συνεργασία με τις ομάδες πωλήσεων και ανάπτυξης προϊόντων.
- Ανάλυση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων.
- Παροχή τεχνικών λύσεων και συμβουλών στους πελάτες.
- Διατήρηση ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες.
- Παρακολούθηση των τελευταίων τεχνολογικών τάσεων.
- Διαχείριση πολλαπλών έργων ταυτόχρονα.
- Εκπαίδευση πελατών σε νέα προϊόντα και υπηρεσίες.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στην Πληροφορική ή σχετικό τομέα.
- Εμπειρία σε τεχνική υποστήριξη ή διαχείριση λογαριασμών.
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας.
- Γνώση των τελευταίων τεχνολογικών τάσεων.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
- Εμπειρία στη διαχείριση έργων.
- Ικανότητα εργασίας σε δυναμικό περιβάλλον.
- Προσαρμοστικότητα σε νέες τεχνολογίες.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση τεχνικών λογαριασμών;
- Πώς αντιμετωπίζετε ένα τεχνικό πρόβλημα που δεν γνωρίζετε;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας για τη διατήρηση σχέσεων με πελάτες;
- Πώς παραμένετε ενημερωμένοι για τις τελευταίες τεχνολογικές τάσεις;
- Περιγράψτε μια περίπτωση όπου επιλύσατε ένα δύσκολο τεχνικό πρόβλημα.
