Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ταξιδιωτικός Πράκτορας Αναψυχής
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και παθιασμένο Ταξιδιωτικό Πράκτορα Αναψυχής για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εξαιρετικές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών, βαθιά γνώση των ταξιδιωτικών προορισμών και εμπειρία στη δημιουργία και πώληση ταξιδιωτικών πακέτων. Ο ρόλος απαιτεί την ικανότητα να κατανοεί τις ανάγκες των πελατών και να προτείνει εξατομικευμένες ταξιδιωτικές εμπειρίες που θα ικανοποιούν τις προσδοκίες τους.
Ο Ταξιδιωτικός Πράκτορας Αναψυχής θα είναι υπεύθυνος για την κράτηση πτήσεων, ξενοδοχείων, μεταφορών και δραστηριοτήτων, διασφαλίζοντας ότι κάθε ταξίδι είναι άνετο και αξέχαστο. Θα πρέπει να είναι ενημερωμένος για τις τελευταίες ταξιδιωτικές τάσεις, τις προσφορές και τις εκπτώσεις, ώστε να παρέχει τις καλύτερες δυνατές επιλογές στους πελάτες. Επιπλέον, θα πρέπει να διαχειρίζεται τυχόν προβλήματα που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού και να προσφέρει άμεσες λύσεις.
Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να διαθέτει εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα διαπραγμάτευσης και προσοχή στη λεπτομέρεια. Η γνώση ταξιδιωτικών συστημάτων κρατήσεων και η εμπειρία στη χρήση λογισμικού κρατήσεων είναι απαραίτητες. Εάν αγαπάτε τα ταξίδια και απολαμβάνετε να βοηθάτε τους άλλους να δημιουργούν αξέχαστες εμπειρίες, αυτή είναι η ιδανική ευκαιρία για εσάς.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Οργάνωση και πώληση ταξιδιωτικών πακέτων αναψυχής.
- Παροχή εξατομικευμένων προτάσεων ταξιδιών στους πελάτες.
- Κράτηση πτήσεων, ξενοδοχείων και μεταφορών.
- Παρακολούθηση και ενημέρωση για ταξιδιωτικές τάσεις και προσφορές.
- Διαχείριση προβλημάτων και παροχή λύσεων κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
- Διατήρηση σχέσεων με πελάτες και συνεργάτες.
- Διαχείριση πληρωμών και τιμολογίων.
- Συμμόρφωση με ταξιδιωτικούς κανονισμούς και πολιτικές.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία ως ταξιδιωτικός πράκτορας ή σε παρόμοιο ρόλο.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
- Γνώση ταξιδιωτικών συστημάτων κρατήσεων (π.χ. GDS).
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Γνώση δημοφιλών ταξιδιωτικών προορισμών και τάσεων.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και επίλυσης προβλημάτων.
- Άριστη γνώση τουριστικής νομοθεσίας και κανονισμών.
- Γνώση ξένων γλωσσών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη δημιουργία και πώληση ταξιδιωτικών πακέτων;
- Πώς διαχειρίζεστε απρόοπτα προβλήματα κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού;
- Ποιες στρατηγικές χρησιμοποιείτε για να προσελκύσετε νέους πελάτες;
- Ποια ταξιδιωτικά συστήματα κρατήσεων έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν;
- Πώς διασφαλίζετε ότι οι πελάτες λαμβάνουν την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση;
- Ποια είναι η γνώση σας σχετικά με τους ταξιδιωτικούς κανονισμούς και πολιτικές;
- Πώς αντιμετωπίζετε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ταξιδιωτικών προσφορών και εκπτώσεων;