Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ταμίας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ταμία για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, διασφαλίζοντας την ομαλή και αποτελεσματική διαχείριση των συναλλαγών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι φιλικός, προσεκτικός στις λεπτομέρειες και ικανός να εργάζεται σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Ως Ταμίας, θα είστε υπεύθυνος για την επεξεργασία πληρωμών, την παροχή πληροφοριών στους πελάτες και τη διατήρηση της ακρίβειας στα οικονομικά αρχεία. Η θέση αυτή απαιτεί εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσαρμοστικότητα σε διαφορετικές καταστάσεις. Εάν είστε άτομο που απολαμβάνει την αλληλεπίδραση με τους ανθρώπους και έχει πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών, αυτή η θέση είναι για εσάς. Οι κύριες ευθύνες περιλαμβάνουν τη διαχείριση μετρητών, πιστωτικών καρτών και άλλων μορφών πληρωμής, καθώς και την παροχή υποστήριξης στους πελάτες για οποιαδήποτε απορία ή πρόβλημα μπορεί να προκύψει. Επιπλέον, θα πρέπει να διασφαλίζετε ότι το ταμείο είναι πάντα σωστά ισοσκελισμένο και ότι οι διαδικασίες ακολουθούνται σύμφωνα με τις πολιτικές της εταιρείας. Η θέση αυτή προσφέρει ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη και εξέλιξη, καθώς και ένα υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση συναλλαγών με μετρητά, πιστωτικές κάρτες και άλλες μορφές πληρωμής.
- Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών.
- Διατήρηση ακρίβειας στα οικονομικά αρχεία.
- Ενημέρωση πελατών για προϊόντα και υπηρεσίες.
- Επίλυση προβλημάτων και αποριών πελατών.
- Διασφάλιση ότι το ταμείο είναι σωστά ισοσκελισμένο.
- Συμμόρφωση με τις πολιτικές και διαδικασίες της εταιρείας.
- Υποστήριξη άλλων μελών της ομάδας όταν χρειάζεται.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση είναι επιθυμητή.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια.
- Βασικές γνώσεις χρήσης υπολογιστών.
- Φιλική και επαγγελματική συμπεριφορά.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
- Διαθεσιμότητα για εργασία σε βάρδιες.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση συναλλαγών;
- Πώς θα αντιμετωπίζατε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας για τη διατήρηση ακρίβειας στα οικονομικά αρχεία;
- Έχετε εμπειρία στη χρήση ταμειακών μηχανών ή συστημάτων POS;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε περιόδους υψηλής κίνησης;
