Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Σύμβουλος Πωλήσεων Λιανικής
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν δυναμικό και προσανατολισμένο στα αποτελέσματα Σύμβουλο Πωλήσεων Λιανικής για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει πάθος για τις πωλήσεις, εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και την ικανότητα να δημιουργεί ισχυρές σχέσεις με τους πελάτες. Ο ρόλος απαιτεί την κατανόηση των αναγκών των πελατών, την παροχή κατάλληλων λύσεων και τη διασφάλιση μιας εξαιρετικής εμπειρίας αγορών.
Ως Σύμβουλος Πωλήσεων Λιανικής, θα είστε υπεύθυνος για την προώθηση και πώληση προϊόντων, την ενημέρωση των πελατών σχετικά με τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη των προϊόντων, καθώς και τη διαχείριση των αποθεμάτων και της παρουσίασης των προϊόντων στο κατάστημα. Θα πρέπει να είστε σε θέση να εργάζεστε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, να διαχειρίζεστε πολλαπλές εργασίες και να επιτυγχάνετε ή να υπερβαίνετε τους στόχους πωλήσεων.
Οι βασικές σας αρμοδιότητες θα περιλαμβάνουν την παροχή άριστης εξυπηρέτησης πελατών, την κατανόηση των αναγκών τους και την παροχή εξατομικευμένων προτάσεων. Θα πρέπει να έχετε την ικανότητα να διαχειρίζεστε αντιρρήσεις, να επιλύετε προβλήματα και να διασφαλίζετε ότι κάθε πελάτης αποχωρεί ικανοποιημένος. Επιπλέον, θα συμμετέχετε σε προωθητικές ενέργειες, θα διατηρείτε την καθαριότητα και την οργάνωση του χώρου εργασίας και θα συνεργάζεστε με την υπόλοιπη ομάδα για την επίτευξη των συνολικών στόχων του καταστήματος.
Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να διαθέτει εμπειρία στις πωλήσεις λιανικής, άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα εργασίας υπό πίεση. Η γνώση τεχνικών πωλήσεων και η εμπειρία στη χρήση ταμειακών συστημάτων και λογισμικού διαχείρισης πελατών θα θεωρηθούν επιπλέον προσόντα. Εάν είστε ενθουσιώδης, φιλικός και έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε!
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών και δημιουργία θετικής εμπειρίας αγορών.
- Κατανόηση των αναγκών των πελατών και παροχή κατάλληλων προτάσεων προϊόντων.
- Επίτευξη και υπέρβαση των στόχων πωλήσεων.
- Διαχείριση αποθεμάτων και διατήρηση της σωστής παρουσίασης των προϊόντων.
- Συμμετοχή σε προωθητικές ενέργειες και εκδηλώσεις του καταστήματος.
- Διαχείριση συναλλαγών και χρήση ταμειακών συστημάτων.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων πελατών.
- Συνεργασία με την ομάδα για τη βελτίωση της συνολικής απόδοσης του καταστήματος.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε πωλήσεις λιανικής ή εξυπηρέτηση πελατών.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και επίτευξης στόχων.
- Γνώση τεχνικών πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών.
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων και αργιών.
- Βασικές γνώσεις χρήσης ταμειακών συστημάτων και λογισμικού διαχείρισης πελατών.
- Θετική στάση, ομαδικό πνεύμα και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.
- Δυνατότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και προσαρμογής σε ένα δυναμικό περιβάλλον.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στις πωλήσεις λιανικής;
- Πώς θα διαχειριζόσασταν έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Ποιες τεχνικές πωλήσεων χρησιμοποιείτε για να αυξήσετε τις πωλήσεις;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τους στόχους πωλήσεων;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας για τη δημιουργία σχέσεων με τους πελάτες;
- Έχετε εμπειρία στη χρήση ταμειακών συστημάτων;
- Πώς θα συμβάλλατε στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών στο κατάστημα;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που έχετε αντιμετωπίσει σε έναν ρόλο πωλήσεων;
