Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Σύμβουλος Λύσεων Προπωλήσεων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Σύμβουλο Λύσεων Προπωλήσεων για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει την ικανότητα να κατανοεί τις ανάγκες των πελατών και να παρέχει τεχνικές λύσεις που να ανταποκρίνονται σε αυτές τις ανάγκες. Θα συνεργάζεται στενά με την ομάδα πωλήσεων για να διασφαλίσει ότι οι πελάτες λαμβάνουν την καλύτερη δυνατή υποστήριξη πριν την αγορά. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, καθώς και βαθιά κατανόηση των προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρείας. Ο Σύμβουλος Λύσεων Προπωλήσεων θα είναι υπεύθυνος για την παρουσίαση των προϊόντων, την απάντηση σε τεχνικές ερωτήσεις και την παροχή εκπαίδευσης στους πελάτες. Επιπλέον, θα πρέπει να είναι σε θέση να αναγνωρίζει ευκαιρίες για βελτίωση των προϊόντων και να παρέχει ανατροφοδότηση στην ομάδα ανάπτυξης προϊόντων. Ο ρόλος αυτός είναι κρίσιμος για την επιτυχία της ομάδας πωλήσεων και απαιτεί έναν επαγγελματία με πάθος για την τεχνολογία και την εξυπηρέτηση πελατών.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Παροχή τεχνικής υποστήριξης στους πελάτες πριν την πώληση.
- Συνεργασία με την ομάδα πωλήσεων για την κατανόηση των αναγκών των πελατών.
- Παρουσίαση προϊόντων και λύσεων στους πελάτες.
- Απάντηση σε τεχνικές ερωτήσεις και απορίες πελατών.
- Παροχή εκπαίδευσης και καθοδήγησης στους πελάτες.
- Αναγνώριση ευκαιριών για βελτίωση των προϊόντων.
- Παροχή ανατροφοδότησης στην ομάδα ανάπτυξης προϊόντων.
- Διατήρηση ενημερωμένων αρχείων και αναφορών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Τεχνολογία Πληροφορικής ή σχετικό τομέα.
- Εμπειρία σε ρόλο προπωλήσεων ή τεχνικής υποστήριξης.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα κατανόησης και παρουσίασης τεχνικών πληροφοριών.
- Γνώση των προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρείας.
- Ικανότητα εργασίας σε ομαδικό περιβάλλον.
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.
- Δυνατότητα ταξιδιών, εάν απαιτείται.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε ρόλους προπωλήσεων;
- Πώς αντιμετωπίζετε τις τεχνικές ερωτήσεις από πελάτες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην παρουσίαση προϊόντων;
- Πώς διαχειρίζεστε την ανατροφοδότηση από πελάτες;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με την εκπαίδευση πελατών;
- Πώς συνεργάζεστε με την ομάδα πωλήσεων;
- Ποια είναι η γνώση σας για τα προϊόντα μας;
- Πώς διαχειρίζεστε τις προκλήσεις σε ένα τεχνικό περιβάλλον;
