Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Συντονιστής Υποδοχής για Οδοντιατρείο

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Συντονιστή Υποδοχής για το οδοντιατρείο μας, ο οποίος θα είναι υπεύθυνος για την ομαλή λειτουργία της υποδοχής και την εξυπηρέτηση των ασθενών μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και θα μπορεί να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα. Θα είναι το πρώτο σημείο επαφής για τους ασθενείς μας, παρέχοντας φιλική και επαγγελματική εξυπηρέτηση. Οι κύριες αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την υποδοχή των ασθενών, τον προγραμματισμό ραντεβού, την απάντηση σε τηλεφωνικές κλήσεις και την επεξεργασία πληρωμών. Ο υποψήφιος θα πρέπει να έχει εμπειρία στη χρήση λογισμικού διαχείρισης ιατρείου και να είναι ικανός να εργάζεται σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Η ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση και να διατηρεί την ψυχραιμία του είναι απαραίτητη. Εάν είστε οργανωτικός, με προσοχή στη λεπτομέρεια και έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Υποδοχή και εξυπηρέτηση ασθενών.
  • Προγραμματισμός και διαχείριση ραντεβού.
  • Απάντηση σε τηλεφωνικές κλήσεις και ηλεκτρονικά μηνύματα.
  • Επεξεργασία πληρωμών και τιμολογίων.
  • Διατήρηση αρχείων ασθενών και ενημέρωση βάσης δεδομένων.
  • Συνεργασία με το ιατρικό προσωπικό για την ομαλή λειτουργία του ιατρείου.
  • Διαχείριση παραπόνων και ερωτήσεων ασθενών.
  • Εξασφάλιση καθαριότητας και οργάνωσης του χώρου υποδοχής.

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση.
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
  • Γνώση λογισμικού διαχείρισης ιατρείου.
  • Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
  • Ευγένεια και επαγγελματισμός.
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
  • Προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Γνώση αγγλικών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση υποδοχής;
  • Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε ένα πολυάσχολο περιβάλλον;
  • Ποια είναι η εμπειρία σας με λογισμικό διαχείρισης ιατρείου;
  • Πώς αντιμετωπίζετε έναν δυσαρεστημένο ασθενή;
  • Ποια είναι η προσέγγισή σας στην οργάνωση και την προτεραιοποίηση εργασιών;
  • Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια στην επεξεργασία πληρωμών;
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
  • Πώς θα περιγράφατε την ιδανική εμπειρία ασθενούς;