Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Συντονιστής Υποδοχής
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και οργανωμένο Συντονιστή Υποδοχής για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση και τον συντονισμό όλων των διαδικασιών υποδοχής, εξασφαλίζοντας την άριστη εξυπηρέτηση των επισκεπτών και τη διατήρηση υψηλών προτύπων επαγγελματισμού. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας, οργανωτικότητα και την ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση. Ο Συντονιστής Υποδοχής θα λειτουργεί ως το πρώτο σημείο επαφής για τους επισκέπτες και θα διασφαλίζει ότι όλες οι ανάγκες τους καλύπτονται με αποτελεσματικότητα και ευγένεια. Επιπλέον, θα συνεργάζεται στενά με άλλες ομάδες και τμήματα για την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης. Αν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και την οργάνωση, αυτή είναι η ιδανική ευκαιρία για εσάς.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών με επαγγελματισμό και ευγένεια.
- Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
- Συντονισμός κρατήσεων και προγραμματισμός συναντήσεων.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων επισκεπτών.
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την εξασφάλιση ομαλής λειτουργίας.
- Ενημέρωση επισκεπτών για υπηρεσίες και παροχές.
- Διατήρηση καθαρού και οργανωμένου χώρου υποδοχής.
- Παρακολούθηση και αναφορά αναγκών εξοπλισμού ή προμηθειών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων.
- Γνώση χρήσης λογισμικού γραφείου (π.χ. MS Office).
- Ευχάριστη και επαγγελματική παρουσία.
- Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
- Πτυχίο σε σχετικό τομέα θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση υποδοχής;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις με επισκέπτες;
- Ποια είναι η γνώση σας σε λογισμικό γραφείου;
- Πώς διασφαλίζετε την άριστη εξυπηρέτηση πελατών;
- Μπορείτε να μας δώσετε ένα παράδειγμα όπου επιλύσατε ένα πρόβλημα πελάτη;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη συνεργασία με άλλες ομάδες;
- Πώς οργανώνετε τις καθημερινές σας αρμοδιότητες;
- Ποια είναι η γνώση σας σε ξένες γλώσσες;
