Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Συντονιστής Μπροστινού Γραφείου Οδοντιατρείου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Συντονιστή Μπροστινού Γραφείου Οδοντιατρείου για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση των καθημερινών λειτουργιών του μπροστινού γραφείου, εξασφαλίζοντας την ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία του οδοντιατρείου. Οι κύριες αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την υποδοχή των ασθενών, τον προγραμματισμό ραντεβού, τη διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και την επεξεργασία πληρωμών. Ο υποψήφιος θα πρέπει να έχει εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα να εργάζεται σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Η εμπειρία σε οδοντιατρικό ή ιατρικό περιβάλλον είναι επιθυμητή, αλλά όχι απαραίτητη. Η θέση απαιτεί επίσης την ικανότητα να διαχειρίζεται ευαίσθητες πληροφορίες με εμπιστευτικότητα και επαγγελματισμό. Εάν είστε οργανωτικός, προσανατολισμένος στην εξυπηρέτηση πελατών και έχετε πάθος για την υγειονομική περίθαλψη, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση ασθενών.
- Προγραμματισμός και διαχείριση ραντεβού.
- Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
- Επεξεργασία πληρωμών και τιμολογίων.
- Συνεργασία με το οδοντιατρικό προσωπικό για την εξασφάλιση ομαλής λειτουργίας.
- Διατήρηση αρχείων ασθενών και ενημέρωση βάσεων δεδομένων.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων.
- Εξασφάλιση καθαριότητας και οργάνωσης του χώρου υποδοχής.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση γραμματείας ή εξυπηρέτησης πελατών.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα.
- Γνώση βασικών υπολογιστικών προγραμμάτων και συστημάτων διαχείρισης.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε δυναμικό περιβάλλον.
- Εμπειρία σε οδοντιατρικό ή ιατρικό περιβάλλον είναι επιθυμητή.
- Ικανότητα διαχείρισης ευαίσθητων πληροφοριών με εμπιστευτικότητα.
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών και επίλυση προβλημάτων.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση γραφείου;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τις πολλαπλές εργασίες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Έχετε εμπειρία σε οδοντιατρικό ή ιατρικό περιβάλλον;
- Πώς διαχειρίζεστε ευαίσθητες πληροφορίες;
- Ποια είναι η γνώση σας σε υπολογιστικά προγράμματα;
- Πώς αντιμετωπίζετε τα παράπονα των πελατών;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην οργάνωση και καθαριότητα του χώρου;
