Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ρυθμιστής Ραντεβού
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ρυθμιστή Ραντεβού για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διασφαλίσει την ομαλή και αποτελεσματική διαχείριση των ραντεβού μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τον προγραμματισμό, την επιβεβαίωση και την παρακολούθηση των ραντεβού, εξασφαλίζοντας ότι οι πελάτες μας λαμβάνουν την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές οργανωτικές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και την ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση. Ως Ρυθμιστής Ραντεβού, θα συνεργάζεστε στενά με διάφορα τμήματα της εταιρείας για να διασφαλίσετε ότι οι ανάγκες των πελατών μας ικανοποιούνται με ακρίβεια και επαγγελματισμό. Επιπλέον, θα είστε υπεύθυνοι για την επίλυση τυχόν προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν κατά τη διαδικασία προγραμματισμού, διατηρώντας πάντα μια φιλική και επαγγελματική στάση. Εάν έχετε εμπειρία στη διαχείριση ραντεβού, εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και την ικανότητα να εργάζεστε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε. Ελάτε να γίνετε μέλος της ομάδας μας και να συμβάλετε στην παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Προγραμματισμός και επιβεβαίωση ραντεβού με πελάτες.
- Διατήρηση ακριβών αρχείων ραντεβού και ενημέρωση του συστήματος.
- Επικοινωνία με πελάτες για αλλαγές ή ακυρώσεις ραντεβού.
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την εξασφάλιση ομαλής λειτουργίας.
- Επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με τον προγραμματισμό ραντεβού.
- Παροχή πληροφοριών και υποστήριξης στους πελάτες.
- Διασφάλιση της τήρησης των πολιτικών και διαδικασιών της εταιρείας.
- Αναφορά τυχόν ζητημάτων ή ανωμαλιών στη διοίκηση.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
- Εξαιρετικές οργανωτικές και διαχειριστικές δεξιότητες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων.
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, γραπτές και προφορικές.
- Γνώση χρήσης λογισμικού διαχείρισης ραντεβού.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια.
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε ένα δυναμικό περιβάλλον.
- Δυνατότητα επίλυσης προβλημάτων με επαγγελματισμό.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ραντεβού;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τις προθεσμίες;
- Έχετε εμπειρία στη χρήση λογισμικού διαχείρισης ραντεβού;
- Πώς θα αντιμετωπίζατε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας για την επίλυση προβλημάτων;
