Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Εκπρόσωπος Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Εκπρόσωπο Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση και υποστήριξη στους πελάτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και κατανόηση των χρηματοοικονομικών προϊόντων και υπηρεσιών. Θα είστε υπεύθυνοι για την παροχή συμβουλών στους πελάτες σχετικά με τις οικονομικές τους ανάγκες, την προώθηση των κατάλληλων προϊόντων και την επίλυση τυχόν προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν. Η θέση απαιτεί επίσης την ικανότητα να εργάζεστε ανεξάρτητα και να διαχειρίζεστε πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα. Εάν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και ενδιαφέρεστε για τον χρηματοοικονομικό τομέα, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Παροχή χρηματοοικονομικών συμβουλών σε πελάτες.
- Ανάπτυξη και διατήρηση σχέσεων με πελάτες.
- Προώθηση χρηματοοικονομικών προϊόντων και υπηρεσιών.
- Επίλυση προβλημάτων και απάντηση σε ερωτήσεις πελατών.
- Διαχείριση και ενημέρωση πελατειακών αρχείων.
- Συνεργασία με άλλες ομάδες για την επίτευξη στόχων.
- Παρακολούθηση των τάσεων της αγοράς και των ανταγωνιστών.
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα και σεμινάρια.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στα Οικονομικά, Χρηματοοικονομικά ή σχετικό τομέα.
- Εμπειρία σε παρόμοια θέση θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπροσωπικές ικανότητες.
- Γνώση χρηματοοικονομικών προϊόντων και υπηρεσιών.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.
- Γνώση χρήσης λογισμικού CRM.
- Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στον χρηματοοικονομικό τομέα;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους πελάτες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην προώθηση χρηματοοικονομικών προϊόντων;
- Πώς παραμένετε ενημερωμένοι για τις τάσεις της αγοράς;
- Περιγράψτε μια επιτυχημένη εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών που είχατε.
