Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Εκπρόσωπος Λογαριασμού

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν δυναμικό και επικοινωνιακό Εκπρόσωπο Λογαριασμού για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ρόλος αυτός απαιτεί έναν επαγγελματία που θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση και την ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες, την κατανόηση των αναγκών τους και την παροχή λύσεων που θα ενισχύσουν την ικανοποίησή τους. Ο Εκπρόσωπος Λογαριασμού θα λειτουργεί ως ο κύριος σύνδεσμος μεταξύ της εταιρείας και των πελατών, διασφαλίζοντας ότι οι υπηρεσίες και τα προϊόντα μας ανταποκρίνονται στις προσδοκίες τους. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την ανάπτυξη στρατηγικών πωλήσεων, την παρακολούθηση της απόδοσης των λογαριασμών και την αναγνώριση ευκαιριών για περαιτέρω ανάπτυξη. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να διαθέτει εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και εμπειρία στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων. Αν είστε παθιασμένοι με την εξυπηρέτηση πελατών και έχετε την ικανότητα να δημιουργείτε μακροχρόνιες συνεργασίες, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Διαχείριση και ανάπτυξη σχέσεων με υπάρχοντες πελάτες.
  • Αναγνώριση και προσέγγιση νέων πελατών.
  • Παρακολούθηση της απόδοσης των λογαριασμών και ανάλυση δεδομένων.
  • Παροχή λύσεων που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών.
  • Συνεργασία με άλλες ομάδες για την επίτευξη στόχων.
  • Διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών μέσω τακτικής επικοινωνίας.
  • Ανάπτυξη στρατηγικών πωλήσεων για την αύξηση των εσόδων.
  • Παρακολούθηση της αγοράς και των ανταγωνιστών.

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Πτυχίο σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Μάρκετινγκ ή σχετικό τομέα.
  • Εμπειρία στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων ή πωλήσεων.
  • Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης.
  • Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
  • Γνώση εργαλείων CRM και λογισμικού πωλήσεων.
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και επίτευξης στόχων.
  • Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε διαφορετικά περιβάλλοντα.
  • Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων;
  • Πώς αντιμετωπίζετε δύσκολες καταστάσεις με πελάτες;
  • Ποια στρατηγική θα χρησιμοποιούσατε για την αύξηση των πωλήσεων;
  • Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τις προθεσμίες;
  • Ποια είναι η εμπειρία σας με εργαλεία CRM;
  • Πώς θα περιγράφατε την προσέγγισή σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
  • Ποια είναι η μεγαλύτερη επιτυχία σας στον τομέα των πωλήσεων;
  • Πώς παρακολουθείτε τις τάσεις της αγοράς και τους ανταγωνιστές;