Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Εκπρόσωπος Ανάκτησης Χρεών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν/μία Εκπρόσωπο Ανάκτησης Χρεών για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο/Η ιδανικός/ή υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η για τη διαχείριση και την ανάκτηση οφειλών από πελάτες και επιχειρήσεις, διασφαλίζοντας την τήρηση των πολιτικών και των κανονισμών της εταιρείας. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα διαπραγμάτευσης και κατανόηση των οικονομικών διαδικασιών. Ο/Η Εκπρόσωπος Ανάκτησης Χρεών θα συνεργάζεται στενά με την ομάδα χρηματοοικονομικής διαχείρισης και θα διασφαλίζει ότι οι πελάτες κατανοούν τις υποχρεώσεις τους, ενώ παράλληλα θα προσφέρει λύσεις για την εξόφληση των οφειλών τους.
Οι κύριες αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την επικοινωνία με πελάτες μέσω τηλεφώνου, email ή προσωπικών συναντήσεων, την καταγραφή και παρακολούθηση των οφειλών, καθώς και την παροχή αναφορών στη διοίκηση. Ο/Η υποψήφιος/α θα πρέπει να είναι σε θέση να διαχειρίζεται δύσκολες καταστάσεις με επαγγελματισμό και να διατηρεί θετική σχέση με τους πελάτες. Επιπλέον, θα πρέπει να έχει γνώση των νομικών πλαισίων που σχετίζονται με την ανάκτηση χρεών και να είναι σε θέση να συνεργάζεται με νομικούς συμβούλους όταν απαιτείται.
Αν έχετε εμπειρία στον τομέα της ανάκτησης χρεών ή σε παρόμοιο ρόλο, καθώς και την ικανότητα να εργάζεστε σε ένα δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας. Η θέση αυτή προσφέρει ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη και εξέλιξη, καθώς και ένα υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επικοινωνία με πελάτες για την ανάκτηση οφειλών.
- Παρακολούθηση και καταγραφή των οφειλών.
- Διαπραγμάτευση με πελάτες για την εξόφληση χρεών.
- Παροχή αναφορών στη διοίκηση σχετικά με την πρόοδο της ανάκτησης.
- Συνεργασία με νομικούς συμβούλους για νομικές ενέργειες.
- Διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και τις πολιτικές της εταιρείας.
- Διατήρηση θετικής σχέσης με τους πελάτες.
- Ανάλυση και αξιολόγηση των οικονομικών δεδομένων των πελατών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε ανάλογη θέση ή στον τομέα των οικονομικών.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
- Γνώση των νομικών πλαισίων που σχετίζονται με την ανάκτηση χρεών.
- Ικανότητα διαχείρισης δύσκολων καταστάσεων με επαγγελματισμό.
- Άριστη γνώση χρήσης υπολογιστών και σχετικών λογισμικών.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και τήρησης προθεσμιών.
- Πτυχίο σε Οικονομικά, Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σχετικό τομέα (προτιμητέο).
- Γνώση αγγλικών ή άλλων ξένων γλωσσών (προτιμητέο).
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στον τομέα της ανάκτησης χρεών;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες συνομιλίες με πελάτες;
- Έχετε εμπειρία στη χρήση λογισμικών διαχείρισης οφειλών;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας για τη διατήρηση θετικής σχέσης με τους πελάτες;
- Πώς διασφαλίζετε τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς και τις πολιτικές;
- Μπορείτε να μας δώσετε ένα παράδειγμα επιτυχημένης ανάκτησης χρέους;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τις προθεσμίες;
- Έχετε εμπειρία συνεργασίας με νομικούς συμβούλους;
