Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ειδικός Κηδειών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ειδικό Κηδειών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει εξαιρετικές υπηρεσίες στους πελάτες μας κατά τη διάρκεια δύσκολων στιγμών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στην οργάνωση και διαχείριση κηδειών, με έμφαση στην παροχή υποστήριξης και καθοδήγησης στις οικογένειες που πενθούν. Θα πρέπει να είναι ικανός να διαχειρίζεται όλες τις πτυχές της διαδικασίας, από την αρχική συνάντηση με την οικογένεια μέχρι την τελική τελετή, εξασφαλίζοντας ότι όλα γίνονται με σεβασμό και επαγγελματισμό. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσοχή στη λεπτομέρεια. Ο Ειδικός Κηδειών θα συνεργάζεται στενά με άλλους επαγγελματίες του κλάδου για να εξασφαλίσει ότι όλες οι υπηρεσίες παρέχονται σύμφωνα με τις επιθυμίες της οικογένειας και τις νομικές απαιτήσεις. Εάν έχετε πάθος για την παροχή υποστήριξης σε ανθρώπους σε δύσκολες στιγμές και διαθέτετε τις απαραίτητες δεξιότητες και εμπειρία, θα θέλαμε να ακούσουμε από εσάς.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Οργάνωση και συντονισμός κηδειών και μνημοσύνων.
- Παροχή υποστήριξης και καθοδήγησης στις οικογένειες.
- Διαχείριση όλων των διοικητικών διαδικασιών.
- Συνεργασία με προμηθευτές και άλλους επαγγελματίες.
- Εξασφάλιση συμμόρφωσης με νομικές απαιτήσεις.
- Διατήρηση αρχείων και εγγράφων.
- Επικοινωνία με πελάτες και απάντηση σε ερωτήσεις.
- Διαχείριση οικονομικών συναλλαγών και τιμολογίων.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
- Γνώση νομικών και διοικητικών διαδικασιών.
- Ευαισθησία και κατανόηση των αναγκών των πελατών.
- Διαθεσιμότητα για εργασία εκτός ωραρίου.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση κηδειών;
- Πώς διαχειρίζεστε τις συναισθηματικές ανάγκες των πελατών;
- Ποιες είναι οι βασικές προκλήσεις που έχετε αντιμετωπίσει σε αυτόν τον ρόλο;
- Πώς εξασφαλίζετε την ακρίβεια και την προσοχή στη λεπτομέρεια;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τις προθεσμίες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στη συνεργασία με άλλους επαγγελματίες;
- Πώς διαχειρίζεστε τις οικονομικές συναλλαγές και τα τιμολόγια;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία εκτός ωραρίου;
