Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Στρατηγικών Λογαριασμών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και δυναμικό Διευθυντή Στρατηγικών Λογαριασμών για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση και την ανάπτυξη μακροχρόνιων σχέσεων με τους στρατηγικούς μας πελάτες, διασφαλίζοντας την ικανοποίησή τους και την επίτευξη των επιχειρηματικών μας στόχων. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας, στρατηγική σκέψη και την ικανότητα να κατανοεί τις ανάγκες των πελατών και να προτείνει λύσεις που προσθέτουν αξία. Ο Διευθυντής Στρατηγικών Λογαριασμών θα συνεργάζεται στενά με διάφορα τμήματα της εταιρείας για να διασφαλίσει την ομαλή υλοποίηση των έργων και την επίτευξη των στόχων. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την ανάλυση δεδομένων, την παρακολούθηση της απόδοσης και την ανάπτυξη στρατηγικών για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών. Αν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών, την ανάπτυξη επιχειρηματικών σχέσεων και την επίτευξη αποτελεσμάτων, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και ανάπτυξη σχέσεων με στρατηγικούς πελάτες.
- Κατανόηση των αναγκών των πελατών και παροχή εξατομικευμένων λύσεων.
- Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για την υλοποίηση έργων.
- Παρακολούθηση της απόδοσης και ανάλυση δεδομένων πελατών.
- Ανάπτυξη στρατηγικών για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών.
- Διαπραγμάτευση συμβολαίων και συμφωνιών με πελάτες.
- Παρακολούθηση της αγοράς και των ανταγωνιστών.
- Διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών και της επίτευξης στόχων.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, Μάρκετινγκ ή σχετικό πεδίο.
- Εμπειρία τουλάχιστον 5 ετών σε παρόμοια θέση.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης.
- Ικανότητα στρατηγικής σκέψης και επίλυσης προβλημάτων.
- Γνώση εργαλείων CRM και ανάλυσης δεδομένων.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών έργων.
- Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.
- Διαθεσιμότητα για ταξίδια, εάν απαιτείται.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση στρατηγικών πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις με πελάτες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας για την ανάπτυξη μακροχρόνιων σχέσεων με πελάτες;
- Πώς παρακολουθείτε και αναλύετε την απόδοση των πελατών;
- Ποια εργαλεία CRM έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν;
- Πώς προσαρμόζεστε στις αλλαγές της αγοράς και των αναγκών των πελατών;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαπραγμάτευση συμβολαίων;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τις προθεσμίες;
