Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Σπα
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο Διευθυντή Σπα για να ηγηθεί της ομάδας μας και να διασφαλίσει την άριστη λειτουργία του σπα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει βαθιά κατανόηση των υπηρεσιών σπα και θα είναι ικανός να διαχειρίζεται αποτελεσματικά το προσωπικό, να αναπτύσσει στρατηγικές για την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και να διατηρεί υψηλά πρότυπα ποιότητας. Θα είναι υπεύθυνος για την επίβλεψη των καθημερινών λειτουργιών, τη διαχείριση του προϋπολογισμού και την ανάπτυξη νέων υπηρεσιών που θα προσελκύσουν πελάτες. Επιπλέον, θα πρέπει να έχει την ικανότητα να αναγνωρίζει τις ανάγκες των πελατών και να προσαρμόζει τις υπηρεσίες ανάλογα. Η θέση απαιτεί εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και ηγεσίας, καθώς και την ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση και να επιλύει προβλήματα γρήγορα και αποτελεσματικά. Εάν έχετε πάθος για την ευεξία και την εξυπηρέτηση πελατών, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση καθημερινών λειτουργιών του σπα.
- Επίβλεψη και εκπαίδευση του προσωπικού.
- Ανάπτυξη στρατηγικών για την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών.
- Διαχείριση του προϋπολογισμού και των οικονομικών του σπα.
- Ανάπτυξη και προώθηση νέων υπηρεσιών.
- Διασφάλιση της συμμόρφωσης με τα πρότυπα υγείας και ασφάλειας.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων πελατών.
- Συνεργασία με άλλες διευθύνσεις για την επίτευξη των στόχων του σπα.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση διευθυντή σπα ή παρόμοια.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και ηγεσίας.
- Ικανότητα διαχείρισης προϋπολογισμού και οικονομικών.
- Γνώση των υπηρεσιών σπα και των τάσεων της αγοράς.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και επίλυσης προβλημάτων.
- Πάθος για την ευεξία και την εξυπηρέτηση πελατών.
- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σχετικό πεδίο είναι επιθυμητό.
- Γνώση ξένων γλωσσών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση σπα;
- Πώς διαχειρίζεστε την ικανοποίηση των πελατών;
- Ποιες στρατηγικές χρησιμοποιείτε για την αύξηση των εσόδων;
- Πώς αντιμετωπίζετε τις προκλήσεις στην εργασία σας;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση του προσωπικού;
- Πώς διαχειρίζεστε τον προϋπολογισμό ενός σπα;
- Ποιες είναι οι τάσεις της αγοράς που θεωρείτε σημαντικές;
- Πώς προσαρμόζετε τις υπηρεσίες στις ανάγκες των πελατών;
