Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Διευθυντής Θέρετρου

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και δυναμικό Διευθυντή Θέρετρου για να ηγηθεί της ομάδας μας και να διασφαλίσει την άριστη λειτουργία του θέρετρου. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση φιλοξενίας, εξαιρετικές ηγετικές ικανότητες και πάθος για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών στους επισκέπτες. Ο Διευθυντής Θέρετρου θα είναι υπεύθυνος για την καθημερινή λειτουργία του θέρετρου, τη διαχείριση του προσωπικού, την ικανοποίηση των πελατών και τη διασφάλιση της κερδοφορίας της επιχείρησης. Οι κύριες αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την ανάπτυξη και εφαρμογή στρατηγικών για τη βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών, τη διαχείριση των οικονομικών του θέρετρου, τη συνεργασία με διάφορα τμήματα για την ομαλή λειτουργία και την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν. Ο υποψήφιος θα πρέπει να έχει άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, να είναι ικανός στη διαχείριση κρίσεων και να έχει βαθιά γνώση του κλάδου της φιλοξενίας. Επιπλέον, ο Διευθυντής Θέρετρου θα πρέπει να διασφαλίζει ότι το θέρετρο συμμορφώνεται με όλους τους κανονισμούς και τα πρότυπα ποιότητας, να επιβλέπει τις δραστηριότητες μάρκετινγκ και να αναπτύσσει στρατηγικές για την αύξηση της πληρότητας και της ικανοποίησης των πελατών. Η ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση και να λαμβάνει γρήγορες και αποτελεσματικές αποφάσεις είναι απαραίτητη για αυτή τη θέση. Αν έχετε πάθος για τη φιλοξενία, εμπειρία στη διαχείριση ξενοδοχειακών μονάδων και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας του θέρετρου.
  • Επίβλεψη και καθοδήγηση του προσωπικού.
  • Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών.
  • Διαχείριση του προϋπολογισμού και των οικονομικών του θέρετρου.
  • Ανάπτυξη και εφαρμογή στρατηγικών μάρκετινγκ.
  • Διατήρηση της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και τα πρότυπα ποιότητας.
  • Αντιμετώπιση και επίλυση προβλημάτων πελατών.
  • Συνεργασία με προμηθευτές και εξωτερικούς συνεργάτες.

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, Φιλοξενία ή συναφή τομέα.
  • Τουλάχιστον 5 χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση ξενοδοχείων ή θέρετρων.
  • Ικανότητα ηγεσίας και διαχείρισης ομάδας.
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
  • Γνώση οικονομικής διαχείρισης και προϋπολογισμού.
  • Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
  • Εμπειρία στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων.
  • Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας, επιθυμητή γνώση επιπλέον γλωσσών.

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ξενοδοχειακών μονάδων;
  • Πώς διαχειρίζεστε μια κρίση ή ένα παράπονο πελάτη;
  • Ποιες στρατηγικές χρησιμοποιείτε για τη βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών;
  • Πώς διαχειρίζεστε τον προϋπολογισμό και τα οικονομικά ενός θέρετρου;
  • Ποια είναι η προσέγγισή σας στη διαχείριση και παρακίνηση του προσωπικού;
  • Πώς αντιμετωπίζετε τις προκλήσεις που προκύπτουν στη λειτουργία ενός θέρετρου;
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη συνεργασία με προμηθευτές και εξωτερικούς συνεργάτες;
  • Πώς θα περιγράφατε το στυλ ηγεσίας σας;