Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Βάρδιας Καζίνο
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο Διευθυντή Βάρδιας Καζίνο για να επιβλέπει και να διαχειρίζεται τις καθημερινές λειτουργίες του καζίνο μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εξαιρετικές ηγετικές ικανότητες και θα είναι ικανός να διασφαλίζει την ομαλή λειτουργία του καζίνο κατά τη διάρκεια της βάρδιας του. Θα είναι υπεύθυνος για την επίβλεψη του προσωπικού, την εξυπηρέτηση των πελατών και τη διαχείριση τυχόν προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν. Ο Διευθυντής Βάρδιας Καζίνο θα πρέπει να έχει βαθιά κατανόηση των κανονισμών και των διαδικασιών του καζίνο, καθώς και την ικανότητα να λαμβάνει γρήγορες και αποτελεσματικές αποφάσεις. Επιπλέον, θα πρέπει να είναι σε θέση να διατηρεί ένα ασφαλές και φιλόξενο περιβάλλον για τους πελάτες και το προσωπικό. Η θέση απαιτεί ευελιξία στο ωράριο εργασίας, καθώς οι βάρδιες μπορεί να περιλαμβάνουν νύχτες, Σαββατοκύριακα και αργίες. Αν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και την ηγεσία, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επίβλεψη των καθημερινών λειτουργιών του καζίνο.
- Διαχείριση και καθοδήγηση του προσωπικού.
- Διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς του καζίνο.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων πελατών.
- Διατήρηση ασφαλούς και φιλόξενου περιβάλλοντος.
- Συνεργασία με άλλους διευθυντές για τη βελτίωση των υπηρεσιών.
- Παρακολούθηση και αναφορά της απόδοσης του προσωπικού.
- Διαχείριση των οικονομικών συναλλαγών κατά τη διάρκεια της βάρδιας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση διευθυντή καζίνο ή παρόμοια.
- Εξαιρετικές ηγετικές και οργανωτικές ικανότητες.
- Ικανότητα λήψης γρήγορων και αποτελεσματικών αποφάσεων.
- Γνώση των κανονισμών και διαδικασιών του καζίνο.
- Ικανότητα εργασίας σε ευέλικτο ωράριο.
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα.
- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σχετικό πεδίο (προτιμητέο).
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση καζίνο;
- Πώς διαχειρίζεστε μια δύσκολη κατάσταση με έναν πελάτη;
- Ποιες στρατηγικές χρησιμοποιείτε για να διατηρείτε το προσωπικό σας παρακινημένο;
- Πώς διασφαλίζετε τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς του καζίνο;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στη διαχείριση πολλαπλών εργασιών;
