Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Βοηθός Τραπεζικού
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Βοηθό Τραπεζικού για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην αποτελεσματική λειτουργία των καθημερινών τραπεζικών δραστηριοτήτων. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών, καθώς και την ικανότητα να εργάζεται με ακρίβεια και προσοχή στη λεπτομέρεια. Οι κύριες αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την υποστήριξη των πελατών με τις τραπεζικές τους ανάγκες, την επεξεργασία συναλλαγών, και την παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της τράπεζας. Ο Βοηθός Τραπεζικού θα πρέπει να είναι ικανός να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα και να εργάζεται αποτελεσματικά υπό πίεση. Η θέση απαιτεί επίσης την ικανότητα να συνεργάζεται με άλλα μέλη της ομάδας για την επίτευξη των στόχων της τράπεζας. Εάν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον, θα θέλαμε να ακούσουμε από εσάς.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Εξυπηρέτηση πελατών με ευγένεια και επαγγελματισμό.
- Επεξεργασία τραπεζικών συναλλαγών με ακρίβεια.
- Παροχή πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες.
- Διαχείριση και επίλυση προβλημάτων πελατών.
- Συνεργασία με την ομάδα για την επίτευξη στόχων.
- Διατήρηση αρχείων και εγγράφων με ακρίβεια.
- Υποστήριξη σε καθημερινές λειτουργίες του καταστήματος.
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα και σεμινάρια.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Οικονομικά ή σχετικό τομέα.
- Εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών ή τραπεζικό περιβάλλον.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια.
- Γνώση βασικών υπολογιστικών εφαρμογών.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε ένα πολυάσχολο περιβάλλον;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση προβλημάτων πελατών;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια στις συναλλαγές;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες;
