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Titel
Text copied to clipboard!Zahnmedizinischer Empfangskoordinator
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und organisierten Zahnmedizinischen Empfangskoordinator, der unser Team in einer dynamischen Zahnarztpraxis unterstützt. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht unserer Praxis und der erste Ansprechpartner für unsere Patienten. Sie sind verantwortlich für die Verwaltung der täglichen Abläufe am Empfang, einschließlich der Terminplanung, Patientenregistrierung und der Bearbeitung von Anfragen. Sie arbeiten eng mit unserem zahnmedizinischen Team zusammen, um einen reibungslosen Praxisbetrieb zu gewährleisten und eine hervorragende Patientenbetreuung zu bieten. Ihre Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, ist entscheidend für den Erfolg in dieser Position. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, sowohl persönlich als auch telefonisch einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Erfahrung im Gesundheitswesen oder in einer ähnlichen Rolle ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, in einem unterstützenden und professionellen Umfeld zu arbeiten.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Empfang und Begrüßung von Patienten
- Terminplanung und -verwaltung
- Bearbeitung von Patientenanfragen und -beschwerden
- Unterstützung bei der Verwaltung von Patientenakten
- Koordination mit dem zahnmedizinischen Team
- Verwaltung von Zahlungen und Abrechnungen
- Sicherstellung eines sauberen und organisierten Empfangsbereichs
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Kundenservice oder Empfang
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Organisations- und Multitasking-Fähigkeiten
- Grundkenntnisse in der Nutzung von Computersystemen
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Teamfähigkeit
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Patienten um?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich der Terminplanung?
- Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben, um effizient zu arbeiten?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Teamarbeit geben?
- Wie bleiben Sie in stressigen Situationen ruhig und professionell?
