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Titel

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Vorfallbearbeiter

Beschreibung

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Wir suchen einen engagierten Vorfallbearbeiter, der unser Team bei der Identifizierung, Analyse und Nachverfolgung von sicherheitsrelevanten Vorfällen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Vorfällen im Bereich IT-Sicherheit, Datenschutz oder betrieblicher Sicherheit. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass Vorfälle effizient und gemäß interner Richtlinien sowie gesetzlicher Vorgaben behandelt werden. Als Vorfallbearbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für gemeldete Vorfälle. Sie analysieren eingehende Meldungen, priorisieren diese nach Schweregrad und leiten entsprechende Maßnahmen ein. Dabei dokumentieren Sie alle Schritte sorgfältig und stellen sicher, dass alle Beteiligten über den aktuellen Stand informiert sind. Sie arbeiten mit internen und externen Partnern zusammen, um Ursachen zu identifizieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die kontinuierliche Verbesserung der Vorfallmanagementprozesse. Sie analysieren wiederkehrende Muster, erstellen Berichte und geben Empfehlungen zur Optimierung der Sicherheitsmaßnahmen. Zudem unterstützen Sie bei der Schulung von Mitarbeitenden im Umgang mit sicherheitsrelevanten Vorfällen und tragen so zur Sensibilisierung innerhalb des Unternehmens bei. Diese Position erfordert ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, analytischem Denken und Kommunikationsfähigkeit. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im Bereich IT-Sicherheit, Compliance oder Risikomanagement. Sie sollten in der Lage sein, auch unter Druck strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten. Wenn Sie Interesse an einer verantwortungsvollen Position mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem sicherheitsrelevanten Umfeld haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Verantwortlichkeiten

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  • Bearbeitung und Dokumentation von sicherheitsrelevanten Vorfällen
  • Analyse und Priorisierung eingehender Vorfallmeldungen
  • Koordination von Maßnahmen zur Vorfallbehebung
  • Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
  • Erstellung von Berichten und Auswertungen
  • Identifikation von Schwachstellen und Verbesserungspotenzialen
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Sicherheitsrichtlinien
  • Schulung und Sensibilisierung von Mitarbeitenden
  • Mitarbeit in Projekten zur Sicherheitsoptimierung
  • Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben

Anforderungen

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  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Sicherheit oder vergleichbar
  • Erfahrung im Umgang mit sicherheitsrelevanten Vorfällen
  • Kenntnisse in IT-Sicherheit, Datenschutz oder Compliance
  • Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit Dokumentations- und Ticketsystemen
  • Vertraulichkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Bereitschaft zur Weiterbildung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Belastbarkeit und Flexibilität

Potenzielle Interviewfragen

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  • Welche Erfahrungen haben Sie im Umgang mit sicherheitsrelevanten Vorfällen?
  • Wie gehen Sie bei der Priorisierung von Vorfällen vor?
  • Welche Tools oder Systeme haben Sie zur Vorfallbearbeitung genutzt?
  • Wie stellen Sie sicher, dass alle Maßnahmen dokumentiert werden?
  • Wie gehen Sie mit sensiblen Informationen um?
  • Haben Sie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Partnern?
  • Wie bleiben Sie über aktuelle Sicherheitsbedrohungen informiert?
  • Welche Rolle spielt Kommunikation in Ihrer Arbeit?
  • Wie gehen Sie mit Stresssituationen um?
  • Welche Weiterbildungen haben Sie im Bereich Sicherheit absolviert?