Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Tischspiele-Manager
Beschreibung
Text copied to clipboard!
Wir suchen einen erfahrenen Tischspiele-Manager, der unser Casino-Team leitet und die Aufsicht über alle Tischspiele übernimmt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Betriebs der Tischspiele, die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und die Gewährleistung eines hervorragenden Kundenerlebnisses. Sie werden eng mit dem Personal zusammenarbeiten, um Schulungen und Weiterbildungen zu organisieren, und sicherstellen, dass alle Mitarbeiter die Unternehmensrichtlinien und -verfahren einhalten. Darüber hinaus werden Sie für die Überwachung der Spielaktivitäten, die Verwaltung der Spieltische und die Lösung von Kundenanfragen oder -beschwerden zuständig sein. Ein tiefes Verständnis der Spielregeln, der Casino-Standards und der Kundenbedürfnisse ist unerlässlich. Der ideale Kandidat verfügt über ausgezeichnete Führungsqualitäten, ein hohes Maß an Integrität und die Fähigkeit, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld zu arbeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Glücksspielbranche haben und über die erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Überwachung und Verwaltung aller Tischspiele im Casino.
- Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften und Unternehmensrichtlinien.
- Schulung und Entwicklung des Tischspielpersonals.
- Lösung von Kundenanfragen und -beschwerden.
- Überwachung der Spielaktivitäten und Verwaltung der Spieltische.
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Spielleistung.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Casino-Betriebs.
- Sicherstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung in der Casino- oder Glücksspielbranche.
- Ausgezeichnete Führungs- und Managementfähigkeiten.
- Tiefes Verständnis der Spielregeln und Casino-Standards.
- Hohes Maß an Integrität und Professionalität.
- Fähigkeit, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten, einschließlich Abenden und Wochenenden.
- Kenntnisse in der Erstellung von Berichten und Analysen.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrung haben Sie in der Casino- oder Glücksspielbranche?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kundenanfragen oder -beschwerden um?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Teamführung geben?
- Wie stellen Sie sicher, dass alle gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden?
- Welche Strategien verwenden Sie, um die Spielleistung zu optimieren?
