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Titel
Text copied to clipboard!Telefonverkäufer
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und zielorientierten Telefonverkäufer, der unser Vertriebsteam verstärkt. In dieser Rolle sind Sie dafür verantwortlich, potenzielle Kunden telefonisch zu kontaktieren, ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihnen passende Produkte oder Dienstleistungen anzubieten. Sie werden eine entscheidende Rolle dabei spielen, den Umsatz unseres Unternehmens zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Als Telefonverkäufer sollten Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, Kundenbedürfnisse schnell zu erkennen. Sie sollten ein hohes Maß an Überzeugungskraft besitzen und in der Lage sein, Einwände professionell zu behandeln. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Kunden zu informieren, zu beraten und letztendlich zum Kauf zu bewegen.
Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört es, eine Liste potenzieller Kunden zu bearbeiten, bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen und neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren. Sie werden eng mit anderen Abteilungen wie Marketing und Kundenservice zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse vollständig erfüllt werden.
Erfolg in dieser Position erfordert eine positive Einstellung, die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Verkauf haben und gerne mit Menschen kommunizieren, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden.
- Präsentation und Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen.
- Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Einwänden.
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
- Erreichen und Übertreffen von Verkaufszielen.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen im CRM-System.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Verkaufsprozesses.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice von Vorteil.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Selbstbewusstes und professionelles Auftreten.
- Zielorientierte und eigenständige Arbeitsweise.
- Grundlegende Kenntnisse in CRM-Systemen und MS Office.
- Flexibilität und Belastbarkeit.
- Teamfähigkeit und Engagement.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit Einwänden von Kunden um?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Verkaufssituation geben?
- Wie motivieren Sie sich, Ihre Verkaufsziele zu erreichen?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Umgang mit CRM-Systemen?
- Wie gehen Sie mit schwierigen oder unzufriedenen Kunden um?
