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Titel

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Servicetechniker im Außendienst

Beschreibung

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Wir suchen einen engagierten und qualifizierten Servicetechniker im Außendienst, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Installation, Wartung und Reparatur von technischen Geräten und Systemen direkt bei unseren Kunden vor Ort. Sie sind die erste Anlaufstelle für technische Probleme und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass ihre Anforderungen erfüllt werden und sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Als Servicetechniker im Außendienst sind Sie ein wichtiger Bestandteil unseres Unternehmens, da Sie nicht nur technische Expertise mitbringen, sondern auch als Botschafter unserer Marke fungieren. Sie sollten in der Lage sein, technische Probleme schnell zu analysieren und zu lösen, während Sie gleichzeitig einen exzellenten Kundenservice bieten. Ihre Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen, wird entscheidend sein, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten, die Behebung von Störungen und die Schulung der Kunden im Umgang mit unseren Produkten. Sie werden eng mit unserem internen Support-Team zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass alle technischen Probleme effizient gelöst werden. Darüber hinaus sind Sie für die Dokumentation Ihrer Arbeit und die Erstellung von Berichten verantwortlich, um die Qualität und Effizienz unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen, um Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und gerne unterwegs sind, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Verantwortlichkeiten

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  • Installation und Inbetriebnahme von technischen Geräten und Systemen vor Ort.
  • Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten.
  • Analyse und Behebung technischer Störungen.
  • Schulung der Kunden im Umgang mit den Produkten.
  • Erstellung von Berichten und Dokumentation der durchgeführten Arbeiten.
  • Zusammenarbeit mit dem internen Support-Team zur Lösung komplexer Probleme.
  • Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards.
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen.

Anforderungen

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  • Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker oder Elektroniker.
  • Erfahrung im Bereich Wartung und Reparatur von technischen Geräten.
  • Gute Problemlösungsfähigkeiten und technisches Verständnis.
  • Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
  • Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft.
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
  • Kenntnisse in der Nutzung von Diagnose- und Messgeräten.
  • Grundlegende Computerkenntnisse für die Dokumentation.

Potenzielle Interviewfragen

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  • Welche Erfahrungen haben Sie in der Wartung und Reparatur von technischen Geräten?
  • Wie gehen Sie mit stressigen Situationen oder schwierigen Kunden um?
  • Können Sie ein Beispiel für ein technisches Problem nennen, das Sie erfolgreich gelöst haben?
  • Wie organisieren Sie Ihre Arbeit, wenn Sie mehrere Aufgaben gleichzeitig haben?
  • Sind Sie bereit, regelmäßig zu reisen und flexibel zu arbeiten?