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Titel
Text copied to clipboard!Schadenssachbearbeiter
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Schadenssachbearbeiter, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie für die Bearbeitung und Verwaltung von Schadensfällen verantwortlich, um sicherzustellen, dass unsere Kunden eine schnelle und effiziente Unterstützung erhalten. Sie werden eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um eine reibungslose Abwicklung der Schadensfälle zu gewährleisten. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Schadensmeldungen zu prüfen, zu bewerten und zu bearbeiten, während Sie gleichzeitig die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Vorschriften sicherstellen.
Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Kommunikation mit Kunden, Gutachtern und anderen relevanten Parteien, um alle notwendigen Informationen zu sammeln und den Schadensfall korrekt zu bewerten. Sie werden auch für die Dokumentation und Archivierung aller relevanten Unterlagen verantwortlich sein. Darüber hinaus werden Sie Empfehlungen für die Schadensregulierung aussprechen und sicherstellen, dass alle Entscheidungen im besten Interesse des Unternehmens und der Kunden getroffen werden.
Ein erfolgreicher Schadenssachbearbeiter verfügt über ausgezeichnete analytische Fähigkeiten, ein hohes Maß an Genauigkeit und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten. Sie sollten in der Lage sein, komplexe Informationen schnell zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Erfahrung in der Versicherungsbranche ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, da wir auch motivierte Quereinsteiger willkommen heißen. Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern.
Wenn Sie eine Leidenschaft für Problemlösungen haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, unseren Kunden in schwierigen Zeiten zu helfen.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Prüfung und Bearbeitung von Schadensmeldungen.
- Kommunikation mit Kunden, Gutachtern und anderen relevanten Parteien.
- Bewertung und Dokumentation von Schadensfällen.
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Vorschriften.
- Empfehlung von Maßnahmen zur Schadensregulierung.
- Erstellung von Berichten und Analysen zu Schadensfällen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen.
- Pflege und Aktualisierung von Datenbanken und Akten.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Versicherungsbranche von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
- Hohes Maß an Genauigkeit und Detailorientierung.
- Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Fristen einzuhalten.
- Gute Kenntnisse in MS Office und anderen relevanten Softwareprogrammen.
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Können Sie ein Beispiel für einen komplexen Schadensfall nennen, den Sie bearbeitet haben?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um, die mit einer Entscheidung unzufrieden sind?
- Welche Schritte unternehmen Sie, um sicherzustellen, dass alle gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden?
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben, wenn mehrere Schadensfälle gleichzeitig bearbeitet werden müssen?
- Haben Sie Erfahrung mit bestimmten Softwareprogrammen zur Schadensbearbeitung?