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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen erfahrenen SAP Support Spezialisten, der unser Team bei der Verwaltung und Optimierung unserer SAP-Systeme unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung von technischem Support und die Lösung von Problemen, die im täglichen Betrieb unserer SAP-Umgebung auftreten. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere SAP-Systeme effizient und effektiv genutzt werden. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Systemproblemen, die Implementierung von Lösungen und die Schulung von Endbenutzern. Sie sollten über fundierte Kenntnisse in SAP-Modulen und -Technologien verfügen und in der Lage sein, komplexe technische Probleme zu lösen. Ein starkes Verständnis für Geschäftsprozesse und die Fähigkeit, technische Informationen klar und präzise zu kommunizieren, sind ebenfalls entscheidend. Wenn Sie ein proaktiver Problemlöser sind, der gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitet, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Bereitstellung von technischem Support für SAP-Anwender.
- Analyse und Lösung von Systemproblemen.
- Durchführung von Systemanpassungen und -upgrades.
- Schulung von Endbenutzern in der Nutzung von SAP-Systemen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen.
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen.
- Überwachung der Systemleistung und Implementierung von Verbesserungen.
- Unterstützung bei der Implementierung neuer SAP-Module.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium in Informatik oder einem verwandten Bereich.
- Mehrjährige Erfahrung in der Arbeit mit SAP-Systemen.
- Fundierte Kenntnisse in verschiedenen SAP-Modulen.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Erfahrung in der Schulung von Endbenutzern.
- Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten und selbstständig Aufgaben zu übernehmen.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche SAP-Module haben Sie in der Vergangenheit unterstützt?
- Wie gehen Sie mit einem komplexen technischen Problem um?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Systemoptimierung geben?
- Wie stellen Sie sicher, dass Endbenutzer effektiv geschult werden?
- Welche Erfahrungen haben Sie mit der Implementierung von SAP-Upgrades?
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld?
- Welche Tools verwenden Sie zur Überwachung der Systemleistung?
- Wie bleiben Sie über die neuesten SAP-Entwicklungen informiert?
