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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und organisierten Salonkoordinator, der für den reibungslosen Betrieb unseres Salons sorgt. In dieser Rolle sind Sie das Herzstück des Salons und stellen sicher, dass alle Abläufe effizient und professionell durchgeführt werden. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden, koordinieren Termine und unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben. Ihre Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, sowie Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Terminplanung und -verwaltung, um sicherzustellen, dass Kunden pünktlich und effizient bedient werden. Sie begrüßen Kunden herzlich, beantworten Anfragen und sorgen für eine angenehme Atmosphäre im Salon. Darüber hinaus sind Sie für die Verwaltung von Bestellungen und Lagerbeständen verantwortlich, um sicherzustellen, dass alle benötigten Produkte stets verfügbar sind.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Unterstützung des Salonmanagements bei administrativen Aufgaben wie der Kassenführung, der Erstellung von Berichten und der Koordination von Marketingaktivitäten. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, um einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie über ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, eine freundliche und professionelle Art sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung verfügen. Kenntnisse in der Nutzung von Terminplanungssoftware und grundlegende Buchhaltungsfähigkeiten sind von Vorteil. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Schönheitsbranche haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Koordination und Verwaltung von Terminen
- Begrüßung und Betreuung der Kunden
- Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben
- Bestell- und Lagerverwaltung
- Kassenführung und Abrechnung
- Erstellung von Berichten und Unterstützung des Managements
- Koordination von Marketingaktivitäten
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Einzelhandel
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Kenntnisse in der Nutzung von Terminplanungssoftware
- Grundlegende Buchhaltungsfähigkeiten
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Leidenschaft für die Schönheitsbranche
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Erfahrungen haben Sie in der Terminverwaltung?
- Wie organisieren Sie sich, um mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen?
- Welche Software haben Sie bereits für Terminplanung genutzt?
- Wie würden Sie mit einer unerwarteten Situation im Salon umgehen?
- Welche Strategien nutzen Sie, um einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten?
- Wie gehen Sie mit Lagerbeständen und Bestellungen um?
- Warum möchten Sie in der Schönheitsbranche arbeiten?