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Titel
Text copied to clipboard!Salonrezeptionist
Beschreibung
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Wir suchen einen freundlichen und organisierten Salonrezeptionisten, der unser Team unterstützt und sicherstellt, dass unsere Kunden ein erstklassiges Erlebnis genießen. Als Salonrezeptionist sind Sie das erste Gesicht, das unsere Kunden sehen, und spielen eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines einladenden und professionellen Umfelds. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Begrüßung von Kunden, die Verwaltung von Terminen, die Beantwortung von Anrufen und die Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben.
In dieser Rolle ist es wichtig, dass Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sind, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Sie sollten ein Auge für Details haben und in der Lage sein, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten. Ihre Fähigkeit, Kundenanliegen mit Geduld und Professionalität zu behandeln, wird entscheidend für den Erfolg in dieser Position sein.
Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört es, Kunden bei der Terminplanung zu unterstützen, Zahlungen zu bearbeiten und sicherzustellen, dass der Empfangsbereich stets sauber und organisiert ist. Sie werden eng mit dem Salonteam zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts zu gewährleisten.
Wir bieten Ihnen eine angenehme Arbeitsatmosphäre, Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem kreativen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Betreuung von Kunden beim Betreten des Salons.
- Verwaltung und Koordination von Terminen und Zeitplänen.
- Beantwortung von Telefonanrufen und E-Mails.
- Bearbeitung von Zahlungen und Ausstellung von Quittungen.
- Sicherstellung eines sauberen und organisierten Empfangsbereichs.
- Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben.
- Lösung von Kundenanliegen und Beschwerden mit Professionalität.
- Förderung eines positiven und einladenden Umfelds.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Grundkenntnisse in der Nutzung von Computersystemen und Terminsoftware.
- Freundliches und professionelles Auftreten.
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden.
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Haben Sie Erfahrung in der Terminverwaltung oder mit Buchungssystemen?
- Wie stellen Sie sicher, dass der Empfangsbereich stets organisiert bleibt?
- Können Sie ein Beispiel für eine Situation nennen, in der Sie mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen mussten?
- Warum möchten Sie in einem Salon arbeiten?