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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und professionellen Rezeptionisten, der unser Team unterstützt und als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Besucher fungiert. In dieser Rolle sind Sie für die Begrüßung von Gästen, die Beantwortung von Anrufen und E-Mails sowie die Koordination von Terminen verantwortlich. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Büro und tragen dazu bei, dass sich unsere Kunden und Mitarbeiter willkommen und gut betreut fühlen.
Als Rezeptionist sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und repräsentieren unsere Werte und unseren Serviceanspruch. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, ein freundliches Auftreten haben und in der Lage sein, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Verwaltung des Empfangsbereichs, die Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um einen effizienten Arbeitsablauf zu gewährleisten.
Zu den täglichen Aufgaben gehören das Entgegennehmen und Weiterleiten von Anrufen, die Bearbeitung von Post und Lieferungen sowie die Organisation von Besprechungsräumen. Darüber hinaus unterstützen Sie das Team bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen und stellen sicher, dass alle notwendigen Materialien und Ressourcen verfügbar sind.
Wir suchen jemanden, der proaktiv, organisiert und detailorientiert ist. Erfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wichtig ist, dass Sie eine positive Einstellung mitbringen und bereit sind, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten und eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Betreuung von Gästen und Besuchern.
- Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen und E-Mails.
- Verwaltung des Empfangsbereichs und Sicherstellung eines professionellen Erscheinungsbildes.
- Koordination und Planung von Terminen und Besprechungen.
- Bearbeitung von Post und Lieferungen.
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Büroorganisation.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Freundliches und professionelles Auftreten.
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
- Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
- Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden oder Besuchern um?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Kundenservice gesammelt?
- Wie organisieren Sie Ihren Arbeitsalltag, um mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen?
- Können Sie ein Beispiel für eine Situation nennen, in der Sie ein Problem erfolgreich gelöst haben?
- Wie wichtig ist Ihrer Meinung nach der erste Eindruck am Empfang?