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Titel
Text copied to clipboard!Restaurant Gastgeber
Beschreibung
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Wir suchen einen freundlichen und professionellen Restaurant Gastgeber, der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und sicherstellt, dass sie eine angenehme Erfahrung in unserem Restaurant haben. Der ideale Kandidat sollte über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten. Als Restaurant Gastgeber sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und spielen eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines positiven ersten Eindrucks. Sie werden für die Verwaltung von Reservierungen, die Zuweisung von Tischen und die Koordination mit dem Servicepersonal verantwortlich sein, um einen reibungslosen Ablauf des Restaurantbetriebs zu gewährleisten. Darüber hinaus sollten Sie in der Lage sein, auf spezielle Anfragen oder Beschwerden der Gäste einzugehen und diese professionell zu lösen. Ein hohes Maß an Kundenservice und die Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben, sind für diese Position unerlässlich. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Platzierung der Gäste
- Verwaltung von Reservierungen und Wartelisten
- Koordination mit dem Servicepersonal
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Restaurant
- Bearbeitung von Gästeanfragen und -beschwerden
- Bereitstellung von Informationen über das Menü und Sonderangebote
- Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen
- Aufrechterhaltung eines sauberen und einladenden Empfangsbereichs
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Kundenservice oder in der Gastronomie
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Gute Organisationsfähigkeiten
- Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten
- Grundkenntnisse in der Nutzung von Reservierungssystemen
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Kundenservice?
- Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben in einem hektischen Umfeld?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Konfliktlösung geben?
- Wie stellen Sie sicher, dass sich Gäste willkommen fühlen?
