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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen nach einem engagierten und detailorientierten Reisebüro, das unseren Kunden hilft, unvergessliche Reiseerlebnisse zu schaffen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung, Organisation und Buchung von Reisen, die den individuellen Bedürfnissen und Vorlieben unserer Kunden entsprechen. Sie werden eng mit Kunden zusammenarbeiten, um ihre Reiseziele, Budgets und Zeitpläne zu verstehen und maßgeschneiderte Reisepläne zu erstellen, die alle Aspekte ihrer Reise abdecken, einschließlich Flüge, Unterkünfte, Transport und Aktivitäten. Ein tiefes Verständnis der Reisebranche, einschließlich der neuesten Trends und Technologien, ist entscheidend, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um effektiv mit Kunden und Anbietern zu interagieren, und in der Lage sein, unter Druck zu arbeiten, um enge Fristen einzuhalten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Reisen haben und gerne anderen helfen, ihre Traumreisen zu verwirklichen, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Planung und Buchung von Reisen für Kunden.
- Beratung von Kunden zu Reisezielen und -optionen.
- Verwaltung von Reisebudgets und -zeitplänen.
- Zusammenarbeit mit Reiseanbietern und -dienstleistern.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden.
- Aktualisierung von Kunden über Reiseänderungen.
- Erstellung von Reiseplänen und -dokumentationen.
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung in der Reisebranche.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
- Detailorientiert und organisiert.
- Kenntnisse in Buchungssystemen.
- Kundenorientierte Einstellung.
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit.
- Gute Problemlösungsfähigkeiten.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Reisebranche?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Können Sie ein Beispiel für eine komplexe Reiseplanung geben?
- Wie bleiben Sie über Reisetrends informiert?
- Wie priorisieren Sie Aufgaben unter Zeitdruck?
- Welche Buchungssysteme haben Sie verwendet?
- Wie gehen Sie mit Reiseänderungen um?
- Was motiviert Sie in diesem Beruf?
