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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und professionellen Portier, der für den Empfang und die Betreuung von Gästen sowie für die Sicherheit und den reibungslosen Betrieb eines Gebäudes verantwortlich ist. Als Portier sind Sie oft der erste Kontaktpunkt für Besucher und Bewohner und spielen eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines positiven ersten Eindrucks. Ihre Aufgaben umfassen die Begrüßung von Gästen, die Beantwortung von Anfragen, die Überwachung der Sicherheit und die Unterstützung bei verschiedenen administrativen Aufgaben.
Ein erfolgreicher Portier ist freundlich, aufmerksam und organisiert. Sie sollten in der Lage sein, unter Druck ruhig zu bleiben und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Ihre Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren und Probleme schnell zu lösen, wird entscheidend sein, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Zu den täglichen Aufgaben gehören die Überwachung des Eingangsbereichs, die Verwaltung von Schlüsseln und Zugangskarten, die Unterstützung bei der Organisation von Lieferungen und die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Sie sollten auch in der Lage sein, Sicherheitsprotokolle einzuhalten und in Notfällen angemessen zu reagieren.
Diese Position erfordert ein hohes Maß an Professionalität, Diskretion und Zuverlässigkeit. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einer dynamischen Umgebung arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Betreuung von Gästen und Besuchern.
- Überwachung des Eingangsbereichs und der Sicherheitsprotokolle.
- Verwaltung von Schlüsseln und Zugangskarten.
- Unterstützung bei der Organisation von Lieferungen und Post.
- Beantwortung von Anfragen und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen.
- Zusammenarbeit mit anderen Teams, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
- Reaktion auf Notfälle und Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien.
- Pflege eines professionellen und freundlichen Auftretens.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise in einer weiteren Sprache.
- Zuverlässigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen.
- Fähigkeit, unter Druck ruhig und organisiert zu bleiben.
- Grundkenntnisse in Sicherheits- und Notfallprotokollen.
- Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten.
- Flexibilität bei Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.
- Grundlegende Computerkenntnisse für administrative Aufgaben.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Kundenservice gesammelt?
- Wie gehen Sie mit schwierigen oder unzufriedenen Gästen um?
- Können Sie ein Beispiel nennen, bei dem Sie ein Problem schnell gelöst haben?
- Wie stellen Sie sicher, dass Sicherheitsprotokolle eingehalten werden?
- Sind Sie bereit, in Schichten zu arbeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen?
- Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben, wenn mehrere Anforderungen gleichzeitig auftreten?
- Haben Sie Erfahrung mit der Verwaltung von Schlüsseln oder Zugangskarten?
- Welche Sprachen sprechen Sie und wie bewerten Sie Ihre Sprachkenntnisse?
