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Titel

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Patientenzugangsspezialist

Beschreibung

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Wir suchen einen engagierten Patientenzugangsspezialisten, der unser Team im Gesundheitswesen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie für die Verwaltung des Patientenzugangsprozesses verantwortlich, einschließlich der Terminplanung, der Bearbeitung von Patientenanfragen und der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Patientenaufnahme. Sie arbeiten eng mit medizinischem Personal und Verwaltungsteams zusammen, um eine effiziente und patientenorientierte Dienstleistung zu gewährleisten. Ihre Aufgaben umfassen die Begrüßung von Patienten, die Erfassung und Aktualisierung von Patientendaten, die Koordination von Terminen und die Unterstützung bei der Abrechnung und Versicherungsabwicklung. Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Patientenservice haben und in einem unterstützenden Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Verantwortlichkeiten

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  • Begrüßung und Anmeldung von Patienten
  • Verwaltung von Patientenakten und -daten
  • Koordination von Terminen und Zeitplänen
  • Unterstützung bei der Abrechnung und Versicherungsabwicklung
  • Bearbeitung von Patientenanfragen und -beschwerden
  • Zusammenarbeit mit medizinischem Personal und Verwaltungsteams
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Patientenaufnahme
  • Einhaltung von Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien

Anforderungen

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  • Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Patientenservice oder in der Verwaltung
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Organisations- und Multitasking-Fähigkeiten
  • Kenntnisse in der Abrechnung und Versicherungsabwicklung
  • Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
  • Detailorientierung und Genauigkeit
  • Kenntnisse in medizinischer Terminologie von Vorteil

Potenzielle Interviewfragen

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  • Wie gehen Sie mit schwierigen Patientenanfragen um?
  • Welche Erfahrungen haben Sie in der Verwaltung von Patientendaten?
  • Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben in einem hektischen Umfeld?
  • Welche Kenntnisse haben Sie in der Abrechnung und Versicherungsabwicklung?
  • Wie stellen Sie sicher, dass Datenschutzrichtlinien eingehalten werden?