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Titel

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PABX-Systemadministrator

Beschreibung

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Wir suchen einen engagierten PABX-Systemadministrator, der für die Verwaltung, Wartung und Optimierung unserer firmeneigenen PABX-Telekommunikationssysteme verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie der zentrale Ansprechpartner für alle Belange rund um das PABX-System und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der Telefonie-Infrastruktur. Sie analysieren und beheben Störungen, führen regelmäßige Systemupdates durch und implementieren neue Funktionen entsprechend den Anforderungen des Unternehmens. Zudem sind Sie für die Benutzerverwaltung, die Konfiguration von Nebenstellen und die Integration neuer Hardware oder Software zuständig. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Dokumentation aller Systemänderungen sowie die Erstellung von Berichten zur Systemleistung. Sie arbeiten eng mit anderen IT-Abteilungen zusammen, um eine nahtlose Integration der PABX-Systeme in die bestehende IT-Landschaft zu gewährleisten. Darüber hinaus beraten Sie Anwender und führen Schulungen durch, um die effiziente Nutzung der Telefonanlagen sicherzustellen. Sie sind verantwortlich für die Einhaltung von Sicherheitsstandards und Datenschutzrichtlinien im Zusammenhang mit der Telekommunikationsinfrastruktur. Im Rahmen von Projekten unterstützen Sie bei der Planung und Umsetzung von Erweiterungen oder Migrationen des PABX-Systems. Sie behalten aktuelle Entwicklungen im Bereich Telekommunikation im Blick und evaluieren neue Technologien, um die Systeme kontinuierlich zu verbessern. Wir erwarten von Ihnen eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck zuverlässig zu arbeiten. Wenn Sie Freude an der Arbeit mit modernen Telekommunikationssystemen haben und Ihr Wissen in einem dynamischen Umfeld einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Verantwortlichkeiten

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  • Verwaltung und Wartung des PABX-Systems
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung
  • Durchführung von Systemupdates und Upgrades
  • Benutzerverwaltung und Konfiguration von Nebenstellen
  • Integration neuer Hardware und Software
  • Dokumentation von Systemänderungen
  • Erstellung von Leistungsberichten
  • Beratung und Schulung der Anwender
  • Einhaltung von Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien
  • Unterstützung bei Projekten und Systemerweiterungen
  • Evaluierung neuer Technologien

Anforderungen

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  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Administration von PABX-Systemen
  • Kenntnisse in Telekommunikationsnetzwerken
  • Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeit
  • Erfahrung mit VoIP-Technologien von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Weiterbildung
  • Kenntnisse in IT-Sicherheit und Datenschutz

Potenzielle Interviewfragen

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  • Welche Erfahrungen haben Sie mit PABX-Systemen?
  • Wie gehen Sie bei der Fehleranalyse vor?
  • Welche VoIP-Technologien kennen Sie?
  • Wie stellen Sie die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien sicher?
  • Wie dokumentieren Sie Systemänderungen?
  • Welche Tools nutzen Sie zur Systemüberwachung?
  • Wie bleiben Sie über neue Telekommunikationstechnologien informiert?
  • Wie gehen Sie mit Stresssituationen um?
  • Welche Erfahrungen haben Sie in der Anwenderschulung?
  • Wie integrieren Sie neue Hardware in bestehende Systeme?