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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen erfahrenen Online-Reputationsmanager, der die Online-Präsenz und das Image unseres Unternehmens effektiv verwalten und verbessern kann. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Überwachung und Analyse von Online-Bewertungen, Kommentaren und Erwähnungen, um sicherzustellen, dass unser Unternehmen in einem positiven Licht dargestellt wird. Sie werden eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um Strategien zu entwickeln, die unsere Online-Reputation stärken. Zu Ihren Aufgaben gehört es, auf Kundenfeedback zu reagieren, Krisenmanagementstrategien zu entwickeln und umzusetzen sowie die neuesten Trends und Technologien im Bereich Online-Reputation zu verfolgen. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, sowohl proaktiv als auch reaktiv zu arbeiten, um potenzielle Reputationsrisiken zu identifizieren und zu mindern. Ein tiefes Verständnis der sozialen Medien und der digitalen Marketingstrategien ist unerlässlich, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein. Wenn Sie eine Leidenschaft für Markenmanagement und digitale Kommunikation haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Überwachung von Online-Bewertungen und Kommentaren.
- Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Online-Reputation.
- Reaktion auf Kundenfeedback in sozialen Medien.
- Zusammenarbeit mit Marketing- und PR-Teams.
- Durchführung von Wettbewerbsanalysen.
- Entwicklung und Umsetzung von Krisenmanagementplänen.
- Verfolgung von Trends im Bereich Online-Reputation.
- Erstellung von Berichten über Reputationsmetriken.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Bereich Online-Reputationsmanagement.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Kenntnisse in sozialen Medien und digitalem Marketing.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Reputationsmetriken.
- Erfahrung im Krisenmanagement.
- Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.
- Bachelor-Abschluss in Marketing, Kommunikation oder einem verwandten Bereich.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit negativer Online-Kritik um?
- Welche Tools verwenden Sie zur Überwachung der Online-Reputation?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Reputationsstrategie geben?
- Wie bleiben Sie über Trends im Bereich Online-Reputation informiert?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Krisenmanagement?