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Titel
Text copied to clipboard!Nagelstudio-Manager
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Nagelstudio-Manager, der unser Team leitet und den täglichen Betrieb unseres Studios effizient organisiert. Als Nagelstudio-Manager sind Sie verantwortlich für die Koordination aller Abläufe im Studio, die Führung des Personals sowie die Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices. Sie tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zur wirtschaftlichen Entwicklung des Studios bei.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Planung und Überwachung der Arbeitszeiten des Teams, die Schulung neuer Mitarbeiter sowie die Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards. Sie sind Ansprechpartner für Kundenanliegen, lösen Probleme professionell und sorgen für ein angenehmes Ambiente im Studio. Darüber hinaus übernehmen Sie administrative Aufgaben wie die Lagerverwaltung, Terminplanung, Kassenführung und das Erstellen von Berichten.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist das Marketing: Sie entwickeln Strategien zur Kundengewinnung und -bindung, verwalten Social-Media-Kanäle und setzen Werbeaktionen um. Sie beobachten Markttrends und passen das Dienstleistungsangebot entsprechend an, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Idealerweise verfügen Sie über eine Ausbildung im Bereich Kosmetik oder Nageldesign sowie über mehrjährige Erfahrung in einem ähnlichen Umfeld. Führungskompetenz, Organisationstalent und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse zeichnen Sie aus. Sie arbeiten selbstständig, verantwortungsbewusst und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
Wenn Sie eine Leidenschaft für Schönheit und Ästhetik haben, gerne mit Menschen arbeiten und ein Studio erfolgreich führen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Leitung und Organisation des täglichen Studioablaufs
- Führung und Motivation des Teams
- Sicherstellung von Hygiene- und Qualitätsstandards
- Kundenberatung und -betreuung
- Verwaltung von Terminen und Kassenabrechnungen
- Lager- und Materialmanagement
- Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter
- Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien
- Pflege der Social-Media-Präsenz
- Analyse von Kundenfeedback und Optimierung der Dienstleistungen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kosmetik oder Nageldesign
- Mehrjährige Berufserfahrung in einem Nagelstudio oder ähnlichem Umfeld
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Organisationstalent und unternehmerisches Denken
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Kenntnisse in Hygienevorschriften und Qualitätsmanagement
- Sicherer Umgang mit Termin- und Kassensystemen
- Kreativität und Gespür für Trends im Beauty-Bereich
- Grundkenntnisse im Bereich Marketing und Social Media
- Flexibilität und Belastbarkeit
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Leitung eines Studios?
- Wie gehen Sie mit unzufriedenen Kunden um?
- Welche Maßnahmen ergreifen Sie zur Mitarbeitermotivation?
- Wie stellen Sie die Einhaltung von Hygienestandards sicher?
- Welche Marketingstrategien haben Sie bereits umgesetzt?
- Wie organisieren Sie die Terminvergabe effizient?
- Welche Software oder Tools nutzen Sie zur Studioverwaltung?
- Wie bleiben Sie über Trends im Nageldesign informiert?
- Wie gehen Sie mit Konflikten im Team um?
- Was motiviert Sie in Ihrer täglichen Arbeit als Studioleiter?