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Titel
Text copied to clipboard!Medizinische Empfangskraft
Beschreibung
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Wir suchen eine engagierte und freundliche medizinische Empfangskraft, die unser Team in einer dynamischen und patientenorientierten Umgebung unterstützt. In dieser Rolle sind Sie das erste Gesicht, das unsere Patienten sehen, und spielen eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in unserer Praxis. Sie sind verantwortlich für die Begrüßung der Patienten, die Verwaltung von Terminen und die Bearbeitung von Anrufen. Darüber hinaus unterstützen Sie das medizinische Personal bei administrativen Aufgaben und tragen zur allgemeinen Effizienz der Praxis bei. Ein hohes Maß an Professionalität, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, sind unerlässlich. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position und verfügen über Kenntnisse im Umgang mit medizinischen Verwaltungssystemen. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Patientenservice haben und in einem unterstützenden Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Anmeldung von Patienten
- Verwaltung von Terminkalendern und Koordination von Terminen
- Bearbeitung eingehender Anrufe und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen
- Unterstützung des medizinischen Personals bei administrativen Aufgaben
- Pflege und Aktualisierung von Patientenakten
- Sicherstellung eines sauberen und organisierten Empfangsbereichs
- Bearbeitung von Patientenanfragen und -beschwerden
- Unterstützung bei der Abrechnung und Versicherungsfragen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich
- Erfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Kenntnisse im Umgang mit medizinischen Verwaltungssystemen
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich der medizinischen Verwaltung?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Patienten um?
- Können Sie ein Beispiel für eine Situation nennen, in der Sie mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen mussten?
- Wie stellen Sie sicher, dass Patientendaten vertraulich behandelt werden?
- Welche Software oder Systeme haben Sie in der Vergangenheit verwendet?
