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Titel
Text copied to clipboard!Kundenservice-Mitarbeiter
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und freundlichen Kundenservice-Mitarbeiter, der unser Team in einem Einzelhandelsumfeld verstärkt. In dieser Rolle sind Sie dafür verantwortlich, unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten, indem Sie ihnen bei ihren Einkäufen helfen, Fragen beantworten und sicherstellen, dass der Laden sauber und organisiert bleibt. Sie sind das Gesicht unseres Unternehmens und spielen eine entscheidende Rolle dabei, eine positive und einladende Atmosphäre zu schaffen. Zu Ihren Aufgaben gehört es, Kunden beim Einpacken ihrer Einkäufe zu unterstützen, Einkaufswagen zu sammeln und zurückzubringen sowie den Kassenbereich sauber und ordentlich zu halten. Sie sollten in der Lage sein, effektiv mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren und in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten. Ein hohes Maß an Kundenorientierung und die Fähigkeit, Probleme schnell und effizient zu lösen, sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Kunden beim Einpacken ihrer Einkäufe unterstützen
- Einkaufswagen sammeln und zurückbringen
- Den Kassenbereich sauber und ordentlich halten
- Kundenfragen beantworten und Informationen bereitstellen
- Bei Bedarf Unterstützung in anderen Abteilungen leisten
- Sicherstellen, dass die Regale aufgefüllt und ordentlich sind
- Kunden über aktuelle Angebote und Aktionen informieren
- Sicherstellen, dass alle Sicherheitsrichtlinien eingehalten werden
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Hohe Kundenorientierung
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Grundkenntnisse in Mathematik
- Bereitschaft, flexible Arbeitszeiten zu übernehmen
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?
- Wie gehen Sie mit einem unzufriedenen Kunden um?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Teamarbeit geben?
- Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben in einem hektischen Umfeld?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Umgang mit Kunden?
