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Titel
Text copied to clipboard!Kundendiensttechniker für Haushaltsgeräte
Beschreibung
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Wir suchen einen erfahrenen Kundendiensttechniker für Haushaltsgeräte, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Diagnose, Reparatur und Wartung einer Vielzahl von Haushaltsgeräten, einschließlich Waschmaschinen, Trockner, Kühlschränke, Geschirrspüler und Herde. Sie sollten über fundierte Kenntnisse in der Fehlersuche und Reparatur von elektrischen und mechanischen Systemen verfügen. Ein hohes Maß an Kundenservice ist erforderlich, da Sie direkt mit Kunden interagieren, um ihre Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass ihre Geräte effizient und sicher funktionieren. Sie sollten in der Lage sein, technische Handbücher zu lesen und zu verstehen, um Reparaturen korrekt durchzuführen. Erfahrung in der Arbeit mit verschiedenen Marken und Modellen von Haushaltsgeräten ist von Vorteil. Sie sollten auch in der Lage sein, präzise Berichte über durchgeführte Arbeiten zu erstellen und Ersatzteile zu verwalten. Ein gültiger Führerschein und die Bereitschaft, zu Kundenstandorten zu reisen, sind erforderlich. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik und Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Diagnose und Reparatur von Haushaltsgeräten.
- Durchführung von Wartungsarbeiten zur Vermeidung zukünftiger Probleme.
- Bereitstellung von exzellentem Kundenservice und Beratung.
- Verwaltung und Bestellung von Ersatzteilen.
- Erstellung detaillierter Berichte über durchgeführte Arbeiten.
- Reise zu Kundenstandorten für Vor-Ort-Reparaturen.
- Einhaltung aller Sicherheits- und Qualitätsstandards.
- Schulung und Unterstützung neuer Teammitglieder.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker oder in einem verwandten Bereich.
- Mehrjährige Erfahrung in der Reparatur von Haushaltsgeräten.
- Gute Kenntnisse in der Fehlersuche und Reparatur von elektrischen und mechanischen Systemen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Gültiger Führerschein.
- Fähigkeit, technische Handbücher zu lesen und zu verstehen.
- Kundenorientierte Einstellung.
- Bereitschaft zur Reisetätigkeit.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrung haben Sie in der Reparatur von Haushaltsgeräten?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit, um effizient zu sein?
- Welche Marken und Modelle von Haushaltsgeräten haben Sie bereits repariert?