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Titel
Text copied to clipboard!Kundendiensttechniker für Haushaltsgeräte
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundendiensttechniker für Haushaltsgeräte, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Diagnose, Reparatur und Wartung von Haushaltsgeräten wie Waschmaschinen, Geschirrspülern, Kühlschränken und Öfen. Sie arbeiten direkt mit Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass ihre Geräte effizient und sicher funktionieren. Diese Position erfordert technisches Fachwissen, ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem kundenorientierten Umfeld zu arbeiten.
Als Kundendiensttechniker für Haushaltsgeräte sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und spielen eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Sie werden mit modernster Technologie und Werkzeugen ausgestattet, um Ihre Arbeit effizient und präzise auszuführen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Geräteprobleme zu diagnostizieren, Ersatzteile zu bestellen und Reparaturen vor Ort durchzuführen. Darüber hinaus sind Sie dafür verantwortlich, Kunden über die richtige Nutzung und Pflege ihrer Geräte zu informieren, um deren Lebensdauer zu verlängern.
Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und gerne mit Menschen arbeiten, ist diese Position ideal für Sie. Wir suchen jemanden, der zuverlässig, detailorientiert und in der Lage ist, auch unter Druck hervorragende Ergebnisse zu liefern.
Ihre Arbeitszeiten sind flexibel, und Sie haben die Möglichkeit, in einem abwechslungsreichen Umfeld zu arbeiten, das sowohl technische als auch zwischenmenschliche Fähigkeiten erfordert. Wenn Sie bereit sind, Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben und Teil eines wachsenden Unternehmens zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Diagnose und Reparatur von Haushaltsgeräten vor Ort.
- Bestellung und Austausch von Ersatzteilen.
- Durchführung von Wartungsarbeiten zur Verlängerung der Lebensdauer von Geräten.
- Beratung der Kunden zur richtigen Nutzung und Pflege ihrer Geräte.
- Führen von Berichten über durchgeführte Arbeiten und verwendete Teile.
- Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards.
- Kommunikation mit dem Kundendienstteam zur Koordination von Terminen.
- Schulung und Unterstützung neuer Teammitglieder bei Bedarf.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Reparatur von Haushaltsgeräten ist von Vorteil.
- Gute Kenntnisse in Elektronik und Mechanik.
- Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und technisches Verständnis.
- Kundenorientiertes Denken und Handeln.
- Führerschein der Klasse B.
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrung haben Sie in der Reparatur von Haushaltsgeräten?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung nennen?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit, um mehrere Termine an einem Tag zu bewältigen?
- Welche Sicherheitsmaßnahmen beachten Sie bei der Arbeit mit elektrischen Geräten?
