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Titel
Text copied to clipboard!Junior Kundenanalyse-Analyst
Beschreibung
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Wir suchen einen motivierten Junior Kundenanalyse-Analyst, der unser Team bei der Analyse von Kundendaten unterstützt, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und Geschäftsstrategien zu verbessern. In dieser Rolle werden Sie eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um Daten zu sammeln, zu analysieren und zu interpretieren, die zur Optimierung der Kundenbindung und -zufriedenheit beitragen. Sie werden moderne Analysetools und -techniken einsetzen, um Trends und Muster zu identifizieren, die das Kundenverhalten beeinflussen. Ein starkes analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Daten in verständliche Berichte umzuwandeln, sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position. Sie sollten in der Lage sein, sowohl im Team als auch eigenständig zu arbeiten und über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um Ihre Erkenntnisse effektiv zu präsentieren. Wenn Sie eine Leidenschaft für Datenanalyse und Kundenverhalten haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Sammeln und Analysieren von Kundendaten aus verschiedenen Quellen.
- Erstellen von Berichten und Präsentationen basierend auf Analyseergebnissen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Kundenstrategien.
- Identifizieren von Trends und Mustern im Kundenverhalten.
- Unterstützung bei der Entwicklung von Maßnahmen zur Kundenbindung.
- Überwachung der Kundenzufriedenheit und Vorschläge zur Verbesserung.
- Verwendung moderner Analysetools zur Dateninterpretation.
- Teilnahme an Teammeetings zur Besprechung von Analyseergebnissen.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Statistik oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung in der Datenanalyse und im Umgang mit Analysetools.
- Starkes analytisches und problemlösendes Denken.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, sowohl im Team als auch eigenständig zu arbeiten.
- Kenntnisse in der Erstellung von Berichten und Dashboards.
- Verständnis von Kundenverhalten und Markttrends.
- Detailorientiert und organisiert.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Datenanalyse?
- Wie gehen Sie vor, um Trends im Kundenverhalten zu identifizieren?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundenstrategie nennen, an der Sie mitgewirkt haben?
- Wie präsentieren Sie komplexe Daten einem nicht-technischen Publikum?
- Welche Analysetools haben Sie bisher verwendet?
