Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Junior Analyst im Kundenverständnis
Beschreibung
Text copied to clipboard!
Wir suchen einen engagierten Junior Analyst im Kundenverständnis, der unser Team bei der Analyse von Kundenverhalten und -trends unterstützt. In dieser Rolle werden Sie eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Präferenzen unserer Kunden zu gewinnen. Sie werden Daten aus verschiedenen Quellen sammeln, analysieren und interpretieren, um strategische Empfehlungen zu geben, die das Kundenerlebnis verbessern. Ein starkes analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Daten in verständliche Berichte umzuwandeln, sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position. Sie sollten in der Lage sein, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten und über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um Ihre Erkenntnisse effektiv zu präsentieren. Wenn Sie eine Leidenschaft für Datenanalyse und Kundenverständnis haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Analyse von Kundenverhalten und -trends.
- Erstellung von Berichten und Präsentationen.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
- Sammlung und Interpretation von Daten aus verschiedenen Quellen.
- Entwicklung strategischer Empfehlungen basierend auf Datenanalysen.
- Unterstützung bei der Implementierung von Kundenfeedback-Prozessen.
- Überwachung von Markttrends und Wettbewerbsanalysen.
- Teilnahme an Teammeetings und Präsentation von Erkenntnissen.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung in der Datenanalyse und im Umgang mit Analysetools.
- Starkes analytisches und problemlösendes Denken.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
- Kenntnisse in der Erstellung von Berichten und Dashboards.
- Erfahrung im Umgang mit großen Datenmengen.
- Interesse an Kundenverhalten und Marktforschung.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie bei der Analyse von Kundenverhalten vor?
- Welche Analysetools haben Sie bereits verwendet?
- Wie würden Sie komplexe Daten in verständliche Berichte umwandeln?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Datenanalyse geben, die Sie durchgeführt haben?
- Wie bleiben Sie über Markttrends und Kundenpräferenzen informiert?
