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Titel
Text copied to clipboard!Innendienstmitarbeiter für LAND
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Innendienstmitarbeiter für LAND, der unser Team mit organisatorischen und administrativen Aufgaben unterstützt. In dieser Rolle sind Sie für die Koordination von Vertriebsaktivitäten, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Unterstützung des Außendienstteams verantwortlich. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse sicherzustellen.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie die Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System. Sie unterstützen das Vertriebsteam bei der Terminplanung und bereiten relevante Unterlagen für Meetings und Präsentationen vor. Zudem sind Sie für die Bearbeitung von Bestellungen und die Kommunikation mit Lieferanten zuständig.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Analyse von Verkaufszahlen und die Erstellung von Berichten, um die Geschäftsleitung mit relevanten Informationen zu versorgen. Sie arbeiten eng mit dem Marketingteam zusammen, um Kampagnen zu unterstützen und Kundenfeedback zu analysieren.
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sollten Sie über ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, eine hohe Kundenorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise verfügen. Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen administrativen Rolle ist von Vorteil.
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem motivierten Team. Wenn Sie eine verantwortungsvolle Position mit direktem Kundenkontakt und administrativen Aufgaben suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Unterstützung des Vertriebsteams bei der Terminplanung
- Erstellung von Verkaufsberichten und Analysen
- Kommunikation mit Lieferanten und internen Abteilungen
- Unterstützung bei Marketingkampagnen und Kundenfeedback-Analysen
- Bearbeitung von Bestellungen und Rechnungen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen administrativen Rolle
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Analytisches Denkvermögen und Zahlenaffinität
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Vertriebsinnendienst gesammelt?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kundenanfragen um?
- Welche CRM-Systeme haben Sie bereits genutzt?
- Wie organisieren Sie Ihre täglichen Aufgaben?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundeninteraktion nennen?
- Wie gehen Sie mit mehreren gleichzeitig laufenden Aufgaben um?
- Welche Strategien nutzen Sie zur Verbesserung der Kundenbindung?
- Wie würden Sie mit einer unerwarteten Herausforderung im Arbeitsalltag umgehen?
