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Titel
Text copied to clipboard!Inkassobüro
Beschreibung
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Wir suchen nach einem engagierten Inkassobüro, das unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie dafür verantwortlich, ausstehende Schulden von Kunden einzuziehen und sicherzustellen, dass alle finanziellen Verpflichtungen erfüllt werden. Sie werden eng mit unseren Finanz- und Buchhaltungsteams zusammenarbeiten, um genaue Aufzeichnungen zu führen und effektive Kommunikationsstrategien zu entwickeln, um Zahlungen zu sichern. Der ideale Kandidat verfügt über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, ein starkes Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Sie sollten in der Lage sein, mit schwierigen Situationen umzugehen und gleichzeitig professionell und respektvoll zu bleiben. Erfahrung im Bereich Inkasso oder in einer ähnlichen Rolle ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wir bieten umfassende Schulungen und Unterstützung, um sicherzustellen, dass Sie in Ihrer Rolle erfolgreich sind. Wenn Sie eine Karriere in einem herausfordernden und lohnenden Bereich suchen, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Kontaktaufnahme mit Schuldnern per Telefon, E-Mail oder Brief.
- Verhandlung von Zahlungsplänen und -bedingungen.
- Führung genauer Aufzeichnungen über alle Inkassotätigkeiten.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösung von Zahlungsproblemen.
- Einhaltung aller relevanten Gesetze und Vorschriften.
- Berichterstattung über den Fortschritt der Inkassobemühungen.
- Identifizierung und Eskalation von problematischen Fällen.
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Kundenservice oder Inkasso von Vorteil.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Detailorientiert und organisiert.
- Kenntnisse in MS Office und CRM-Software.
- Fähigkeit, mit schwierigen Situationen professionell umzugehen.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten.
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Schuldnern um?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Inkasso?
- Wie organisieren Sie Ihre täglichen Aufgaben?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Verhandlung geben?
- Wie stellen Sie sicher, dass Sie gesetzliche Vorschriften einhalten?
