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Titel
Text copied to clipboard!Inkasso-Supervisor
Beschreibung
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Wir suchen einen erfahrenen Inkasso-Supervisor, der unser Team bei der Verwaltung und Optimierung der Inkassoprozesse unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Überwachung der täglichen Aktivitäten des Inkasso-Teams, die Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Vorschriften sowie die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Zahlungseingänge. Sie werden eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um die Effizienz der Inkassoprozesse zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Der ideale Kandidat verfügt über ausgezeichnete Führungsqualitäten, ein tiefes Verständnis der Inkassobranche und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld effektiv zu arbeiten. Sie sollten in der Lage sein, Daten zu analysieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen, und über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um sowohl intern als auch extern effektiv zu interagieren. Wenn Sie eine Leidenschaft für das Management von Finanzprozessen haben und in einem herausfordernden und lohnenden Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Überwachung der täglichen Inkassoaktivitäten.
- Entwicklung und Implementierung von Inkassostrategien.
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Prozessoptimierung.
- Schulung und Entwicklung des Inkasso-Teams.
- Analyse von Inkassodaten zur Verbesserung der Effizienz.
- Bearbeitung von Eskalationen und komplexen Fällen.
- Berichterstattung an das Management über die Leistung des Teams.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abschluss in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Inkassobereich.
- Erfahrung in einer Führungsposition.
- Starke analytische Fähigkeiten.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Kenntnisse der relevanten gesetzlichen Vorschriften.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Erfahrung mit Inkasso-Software und -Tools.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Inkassofällen um?
- Welche Strategien haben Sie entwickelt, um Zahlungseingänge zu optimieren?
- Wie stellen Sie die Einhaltung von Vorschriften sicher?
- Welche Erfahrungen haben Sie in der Führung eines Teams?
- Wie analysieren Sie Inkassodaten, um die Effizienz zu verbessern?
