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Titel
Text copied to clipboard!Hotelgastgeber
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und freundlichen Hotelgastgeber, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht unseres Hotels und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Sie sorgen dafür, dass sich unsere Gäste von der Ankunft bis zur Abreise wohl und willkommen fühlen. Ihre Hauptaufgaben umfassen den Empfang der Gäste, die Bearbeitung von Reservierungen und die Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen. Ein hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, sind entscheidend. Erfahrung in der Hotellerie ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wir bieten eine freundliche Arbeitsatmosphäre und die Möglichkeit, in einem renommierten Hotel zu arbeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben und Teil eines engagierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Empfang und Begrüßung der Gäste
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
- Bereitstellung von Informationen über das Hotel
- Unterstützung bei Check-in und Check-out
- Sicherstellung der Gästezufriedenheit
- Koordination mit anderen Abteilungen
- Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen
- Förderung eines positiven Hotelimages
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Serviceorientierung
- Erfahrung in der Hotellerie von Vorteil
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Gute Organisationsfähigkeiten
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit
- Grundkenntnisse in Englisch
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Warum möchten Sie als Hotelgastgeber arbeiten?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?
- Welche Erfahrungen haben Sie in der Hotellerie?
- Wie stellen Sie sicher, dass Gäste zufrieden sind?
- Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben effizient?
