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Titel

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Hotelbetriebsleiter

Beschreibung

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Wir suchen einen erfahrenen Hotelbetriebsleiter, der für den reibungslosen Betrieb unseres Hotels verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie für die Überwachung aller täglichen Abläufe verantwortlich, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt erleben. Sie werden eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um die höchsten Standards in Bezug auf Service, Sauberkeit und Gastfreundschaft zu gewährleisten. Ihre Aufgaben umfassen die Verwaltung des Personals, die Überwachung der Finanzen und die Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften. Sie sollten über ausgezeichnete Führungsqualitäten verfügen und in der Lage sein, ein Team zu motivieren und zu inspirieren. Ein tiefes Verständnis der Hotelbranche und die Fähigkeit, schnell auf sich ändernde Situationen zu reagieren, sind entscheidend. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Verantwortlichkeiten

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  • Überwachung des täglichen Hotelbetriebs
  • Sicherstellung der Gästezufriedenheit
  • Verwaltung des Hotelpersonals
  • Überwachung der Finanzen und Budgets
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
  • Entwicklung und Umsetzung von Betriebsstrategien
  • Koordination mit verschiedenen Abteilungen
  • Bearbeitung von Gästebeschwerden und -anfragen

Anforderungen

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  • Abschluss in Hotelmanagement oder einem verwandten Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie
  • Ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten
  • Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
  • Kenntnisse in Finanzmanagement
  • Vertrautheit mit Hotelmanagement-Software
  • Flexibilität bei Arbeitszeiten

Potenzielle Interviewfragen

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  • Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?
  • Welche Erfahrungen haben Sie in der Leitung eines Teams?
  • Wie stellen Sie sicher, dass die Hotelstandards eingehalten werden?
  • Wie gehen Sie mit Budgetüberschreitungen um?
  • Welche Strategien verwenden Sie, um die Gästezufriedenheit zu verbessern?